培训受众: 渴望规范人力资源管理的人力资源总监、经理；薪资福利经理、专员；企业总经理、高层经理等 课程收益: 最新人力资源理念 课程大纲: 第一部分 如何准确认识“绩效管理”
*绩效考核与管理的定义，什么是绩效考核
*绩效管理对“绩效考核”理念的升华
*绩效考核的三大目的，公司为什么要进行绩效管理与考核，其重要性
*绩效管理在人力资源管理中的地位与作用
*绩效考核与人力资源管理其它模块的切合
*绩效考核流程
*各类人员在考核中的角色分工
*绩效考核周期的设计
*如何制定绩效计划


第二部分：KPI的概念与提取，考核工具“平衡计分卡”的使用
*什么是KPI，KPI的价值
*平衡计分卡的引出和发展轨迹
*KPI指标如何提炼？
*如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标
*平衡计分卡四类考核指标样例



第三部分：对绩效管理的各种工具和方法的应用
*如何设定任务和选择目标
*如何对目标和任务进行分解
*如何做目标分解？如何实现公司到部门到个人的目标分解
*SMART
*行为瞄定等级评价法BARS
*行为观察量表法BOS
*排序法
（实例练习）


第四部分：在业绩考核以外，如何对能力态度素质考核
*如何建立企业与岗位核心能力模型(competence model)
*如何利用competence model以及“行为考核”来科学地对“工作能力”“工作态度”等进行考评
*提供一套competence模型库，以及如何在绩效考核中使用之（演练）

第五部分：如何利用行为考核来解决不好量化的岗位：
行为考核举例与练习
第六部分：绩效评估、绩效辅导
*工作辅导与如何激励
*纠正员工行为的best原则
*如何制作绩效改进计划
*如何做绩效面谈（精彩有趣演练）


第七部分：绩效考核结果的应用方案
*如何使用绩效考核结果，绩效考核结果的分级，以及与薪酬、奖金、晋升挂钩
*绩效考核如何制定与实施？