培训受众: 适合对象：企业人事总裁、人事部经理、人事招聘专员、各业务部经理 课程收益: 在人才招聘时90%以上的企业采用面试评价技术，但往往是很多面试考官缺乏系统的面试技术培训，结果造成大量英才在招聘考官的眼皮底下白白流失，企业招聘费用大量浪费。为了帮助广大企业的人事经理，掌握科学、规范的评价手段与评价工具，尤其是酣熟的实用面试技术，我国知名人力资源专家，国家人事部研究员、中国人才素质测评专业委员会副秘书长、西三角技术总顾问黄亨煜先生自1994年向全国率先推出《人才招聘实用面试设计技术》，《人才招聘基本素质能力测试软件系统》，在全国拥有数千家用户，培训学员近万人，受到了广大企业的好评。黄老师曾专程在上海、福州、厦门、哈尔滨、昆明等地主讲过本课程。目前，黄老师在原来的授课基础之上，推出本认证课程。培训后经考核合格者由黄老师签名发给《面试考官资格证书》，此资格证书是《西三角人力资源系列认证课程》的一个重要部分。 培训颁发证书: 西三角结业证书 课程大纲: 课 程 大 纲 ?面试考官测试：你是一个合格的面试考官吗？引言：人才进化论第一部分：人与职位的匹配 ?招聘经理是采购经理 ?人与职位的匹配 ?人与职位匹配时如何把握“人”？ ?人才评价时的参考点的概念 ?人与职位匹配时如何把握职位？ ?人与职位匹配时要考虑的群体因素第二部分：人才评价要素的提炼 ?人才评价要素提炼的一般方法 ?人才评价要素提炼的实用方法 ?第一个演练：人才招聘评价指标提炼实际演练 1、 评价指标从哪里来？ 2、 评价指标如何转化为问题？ 3、 结构化面试问话大纲的制定方法。老师示范；学员分组作业。第二部分：面试中如何识人――具备慧眼三要决我们不可能100%地把握人，也不可能把握住他今后一二十年之后的变化。但我们有没有可能把握他今后二三年甚至四五年？有没有可能把握他50-60%甚至70-80%呢？回答是肯定的。通过这部分内容的学习，你就可能达到。第二个演练：综合素质评价第三部分：人才招聘的渠道流程 ? 人才招聘渠道比较分析； ? 人才招聘流程要点； ?? 笔试、测试、面试次序的安排与原则 ? 案例：日本丰田公司的聘员甄选系统 第四部分：简历分析法与笔迹分析法理论与练习一、人才评价其他技术概要 ?资格审查法 ?经历评价法?笔迹分析法?心理测试法?情景模拟法?角色扮演法?无领导小组讨论法等作为面试考官你要了解。二、简历分析法的理论与练习第三个演练：简历分析法操作三、笔迹分析法的理论与操作第四个演练：笔迹分析法操作(学员互评) 第五部分：面试的基本理论与操作方法 ?面试的特点 ?面试前该作哪些准备？面试考官素 质要求？场所布置艺术、面试手册制订 ?面试的实施过程与技巧：如何展开 问话？如何推进面试深度？如何观 察与鉴别真伪？如何“挤”“压”考 生？如何攻破“阵脚”？――直刺人心的面试术的精髓在哪里？ ?面试中非语言信息的获得与分析 ?面试中如何 ?如何改善面试技巧？ 第五个演练：招聘面试模拟训练