培训受众: ·董事长；总经理；副总经理；人力资源总监/经理；
·研发经理、销售经理、市场经理、生产经理、财务经理；
·招聘主管；薪酬主管、专员；绩效主管、专员； 课程收益: 在我们的企业中，为什么有些人的工作相互重叠，有功劳大家争，有责任无人担，甚至互相推诿？为什么有工作会没人去做，贻误战机
为什么有人工作量很大，总也做不完？而有人却没活干，整天喝茶看报纸？
为什么考评效果总是不佳，要么虎头蛇尾、走走形式，要么就遭人非议?
工资低了留不住人才，高了却不一定能留住人才――高低之间，如何取舍？
作为企业高层管理人员，您是否明白以上问题出在哪里？您是否知道如何解决以上问题？
课程大纲: 【课程大纲】
1、我们的调查：绩效管理国内外的状况
2、绩效、绩效考核、绩效管理解析与战略目标
3、绩效管理的循环
一、导致绩效管理失败的六大原因及应对；
1）6大原因之一解析及应对
2）6大原因之二解析及应对
3）6大原因之三解析及应对
4）6大原因之四解析及应对
5）6大原因之五解析及应对
6）6大原因之六解析及应对
7）分析二、
二、成功绩效管理的“1-2-3法则”
案例分析：如何做绩效管理更有效？
1. 一个核心
1）案例分析
2）关键方法
2. 两个前提
1）为什么？案例分析
2）前提之一
3）前提之二
3.三大关键
1）案例：三大关键之一
2）案例：三大关键之二
3）案例：三大关键之三
4、结论
5、思考与运用
三、绩效考评指标应该是什么？
案例分析
1、经典的企业级绩效指标及分析
1）指标之一；
2）指标之二；
3）指标之三；
4）指标之四；
2、经典指标的优点分析及问题应对
3、现代企业必须的指标
1）思考？
2）指标分析
3）产生的问题及解决办法
4、指标的筛选以及权重调整
5、三级绩效管理系统
6、设定评价标准（尺度）
四、获得各级KPI的方法
1、获得KPI的方法（一）
2、获得KPI的方法（二）
3、获得KPI的方法（三）
4、获得KPI的方法（四）
5、需要注意的问题
6、案例解读
五、设计适合自己公司的绩效指标表和考评表
1、绩效指标表和考评表范例分析
2、通用电气的“活力曲线”及解析
3、给我们的启示
六、考评周期怎样最佳？
1、不同岗位周期的确定依据分析
2、不同岗位的特点
3、如何确定不同岗位的周期？
4、考评周期对效率的影响
七、考评结果的运用
1、六大运用
2、运用中的常见错误及应对
3、如何取得最佳效果
八、绩效管理中的角色及流程
1、绩效考评的最佳机构设置
2、考评流程说明
3、绩效考评中的角色图
4、考评机构权限及工作关系说明
九、绩效反馈与面谈
1、分享：如何获得成功绩效面谈；
2、绩效评估面谈前的准备：
上司的准备； 下属的准备； 组织者的准备；
3、面谈时的八大技巧；
4、面谈时的七大注意事项；
5、面谈中常见疑难问题以及如何应对；
分享：常见疑难问题； 演练：如何处理；
疑难问题（一）以及如何应对；
疑难问题（二）以及如何应对；
疑难问题（三）以及如何应对；
6、疑难问题的通用应对方法汇总；
十、总结：成功绩效管理的12大要点