培训受众: 人力资源经理，培训经理，，担负有培训责任的各类管理人员、技术人员和其它专业人士。
课程收益: n 令企业培训讲师、培训管理部及相关人员迅速掌握培训理念；

n 帮助学员了解自我，轻松自如地驾御培训；

n 了解培训的各种方式及相关组织形式；

n 帮助学员了解和掌握从培训准备到课程实施的专业方法

n 提高培训演讲技巧、课程设计能力和培训现场控制能力。
课程大纲: 第一部份：学员现场表达技巧训练

急智一分钟演讲、培训导师的等级

培训中的神奇三角

第二部份：培训的基本根概念

培训的定义、培训与教育的区别

哪些员工需要培训、成人的学习过程

学习及记忆的方法

第三部份：课程的设计技巧

如何制定企业的培训计划、如何进行培训需

求（TNA）

如何进行课程策划、课程教材的设计原

则

活动设计及课程安排

第四部份：如何进行课程评估和检讨

四级评估体系的建立

各级课程评估设计要点

第五部份：培训导师的条件及风范

培训导师的责任/任务/使命脉、培训导师

的条件

100分的导师、培训导师的性格特质

培训导师的风格

第六部份：礼仪礼貌要求

导师的仪容礼貌

男士、女士导师的着装规范及技巧

第七部份：上台之前的准备

培训前的准备清单、压力缓解的技巧

教室准备四式规范及技能
第九部分：培训导师的陈述技巧

第十部分：学员现场表达技巧训练

现场有主题表达训练

录像反馈及评述、示范

第十一部份：培训导培训发问技巧

发问的作用、六种发问的方式

第八部份：引人入胜的开场

开场五件事、有效的开场白、开场语的禁忌；

如何处理问题

第十二部份：培训导师的讨讼技巧

讨论的七诀窍带动论论的技巧

第十三部分：在职培训与脱岗培训的技巧

培训的两种形式

在只培训的技巧与要点

脱岗培训的五种方式

第十四部份：运用各种培训器材

会议白纸板、多煤体投影仪

光学投影仪、录像机

摄像机、白板

第十五部分：应对各类型的学员

好争辩、跑题

过分健谈、询问你的关点

沉默、发牢骚、快言快语

第十六部分：学员现场培训技巧训练

现场有主题培训技巧训练

录像反馈、示范