培训受众: 企业各部门主管、人力资源部培训专员、内部培训讲师 课程收益: 企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分，更是企业各部门主管的主要工作。企业培训已经成为提升企业核心竞争力的一条重要途径。作为企业培训的管理者、实施者――企业往往兼有企业管理咨询顾问的职能，其本身已经发展成为一种职业。同时，大量中小企业由于经营资源有限和专注于核心业务的原因，将企业培训业务外包给专业的培训机构。因此，社会培训机构的同样是企业人力资源开发的重要力量。 培训颁发证书: AQA授权颁发 课程大纲: 第一章、培训的认知
1.员工培训的意义
2.培训、教育、学习的区别
3. 成人学员的个性和学习特征
4. 善用企业内部讲师有什么好处?



第二章．企业内部讲师的职责和角色
1. 应扮演之角色与功能
2. 的职责
3. 内部讲师应具备之条件
4. 专业的基本素质

第三章、企业培训讲师的技能训练
1.成功的教学策略是什么?
2.企业内教学活动架构
3.教案(Lesson Plan)的制作方法，如何编写适才适用的教材?
4.讲师授课态度与教学技巧
5.企业培训讲师的演讲技巧

第四章，教学方法的介绍与演练
1. 创意互动式的教学方法
2. 企业内部讲师成功的七大定律．
3. 教学活动综合演练与教学回馈
4. 的九大能力
5. 的三个评价维度
6. Ｐower Point (PPT)

第五章、培训课程操作实务
1. 培训课程的过程控制
2. 课前准备及注意事项
3. 场地布置的方法
4. 讲师教学禁忌
结语(Q&A)