培训受众: 酒店 课程收益: 提升 课程大纲: 课程大纲
第一讲：修炼你的快乐心态
◎打开心窗
什么是快乐工作
怎样算是快乐工作
◎快乐可以感染
◎让手头的工作成为快乐的源泉
◎选择快乐
第二讲：养成快乐习惯
◎打破消极思想
◎养成快乐习惯
心态积极
开诚布公
主动参与
乐于学习
快乐沟通
富有爱心
勤于练习
善用方法
◎走出快乐误区
金钱是唯一动力
奖励永远有效
工作稳定就是快乐
◎警惕快乐杀手
讨厌的上司
难以相处的同事
拼命工作
压力和劳累
工作中的冲突
官僚主义
消极的环境
令人厌烦的任务
不公平的待遇
对失去工作的恐惧
第三讲：快乐的工作
◎均衡工作与生活
◎工作传播快乐
◎保持快乐心情
◎快乐导向成功
授课老师：杨建新教授 酒店管理著名首席专家 中国酒店管理发展研究室研究员