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好教练系列-教会徒弟才能吃饱师傅

培训受众: 企业中高层管理,各类新晋升主管、经理,陷于各类“计划”陷阱而无法执行的各级管理者 课程收益: 通过情景和案例分析,使我们的中层管理能依据绩效管理的原则,根据每位部下职务描述以及工作目标的达成情况,找到其“职务短板”,通过“职业指导”之一工具,帮助教练员彻底走出定位错位、认知错位、技能缺位等方面的误区,完成从教练到好教练的转变 课程大纲: 一、管理边界与达成的绩效
1、管理边界的定义
2、绩效管理的概念
3、职业指导与问题解决
4、教会徒弟才能抓大放小
5、有效授权自己才能提升
6、职业指导是教练的天职
二、职业指导意义非凡
1、职业指导的概念
2、通过上下级会话的情景分析,引出决定部下的工作绩效的三要素:态度、知识、技能(提高绩效的途径)
3、经理须对部下目标履约结果负全责;部下需肩负起对自己最初的承诺负责的责任
4、部下责任心产生的根源与领导的工作方法
5、职业指导就是立即指导
三、 职业指导的三大陷阱
1、 不知道自己有履行职业指导的指责(角色认知错位)
2、 取代部下去解决问题(角色转换错位)
3、 指导技能缺乏(工作能力缺位)
四、 职业指导的三大要点
1、 利用工作平台直接讨论与启发式谈话进行现场指导
2、 针对具体问题有计划地进行指导而非心血来潮
3、 协助解决特定问题或促进某项工作表现而进行的绩效提高(态度、知识、技能)指导,以目标任务书的方式培养下属管理能力执行力
五、 职业指导的四大角色与领导生命周期图
1、 领路者
2、 娘家人
3、 布道者
4、 航标灯
5、 情景式管理与领导生命周期
六、 职业指导的五大攻略
1、 建立绩效伙伴关系(培养信任和理解)
2、 下属责任心的激发与自身发展的承诺
3、 执行技能的供给与必备资源的调配
4、 坚持不懈绝不妥协
5、 营造团队的大环境(愿教愿学)
七、 职业指导的五项基本原则
1、 确认学习的需求:职务分析和职位说明、年终绩效与日常表现(找短板)、新职务新任务的岗前培训
2、 拟定指导计划:目标、标准、方式、期限、资源、检查日和监察人的确立,目标任务书的形成(SMART原则)
3、 指导实施计划:建立绩效伙伴关系,培训、带徒弟、自学、互学、自我评价(激励)、实践、总结、督导下实习
4、 充实指导技巧:订计划、正面指导、反面指导、授权、解决问题、发问聆听、结果反馈、提高责任心
5、 评估学习成果:目的达成、水平提高、进一步培训、部属反馈结果、下一新需求
八、 教练员正负反馈能力测试
九、 职业经理管理流程分析:只有教会徒弟才能吃饱师傅
十、 课程小结
1、 绩效管理是将计划变结果的管理过程
2、 绩效管理的精髓是要教会徒弟
3、 徒弟成熟了经理才能授权
4、 能授权、会授权的经理才可能提升自己
5、 教会徒弟才能吃饱师傅
介绍:   (大连)企管咨询有限公司董事长,昱立新文化传播有限公司(上海交大MBA工作站)资深顾问、特聘教授,实战派销售和企管咨询师和首席,多家外资企业首席咨询和培训顾问。曾先后为金六福酒、绵竹药业、日本三洋、大方地产、上海施贵宝、大通证券、远大制药、海南豪创、北京协和、天津海达集装箱物流有限公司、卓轮(天津)机械有限公司等几十家企业和团队做过诊断咨询和企业内训,好评如潮
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