培训受众: 企业所有员工 课程收益: 员工整体素质提升培训 课程大纲: 课程大纲
一、建立服务意识
1、为什么要有服务意识
2、顾客是怎样失去的
3、顾客要什么 介绍：   实战型企业管理咨询、培训顾问；
职业经理人；经济师；
高级HR择业顾问
大学生职业素质特训营首席教练
行政管理、法学双学士，企业文化实效讲师，长期根植于企业的战略型实战管理者。