培训受众: 企业全体员工 课程收益: 尊敬的企事业单位总裁：您好！您是否觉得：
员工积极性不高，做事欠主动！
员工素质太差，经常得罪客户、损失公司营业额、破坏公司形象！
员工跳槽事件不断，企业成为竞争对手的人才输送基地！
员工相互之间推卸责任，协作力太差，团队执行力严重缺失！
老总自己却成为了企业的“保姆”、“拉车夫”．．．．．．

为了协助您解决上述问题，顶尖优秀员工素质训练导师为您调整！ 课程大纲: 优秀员工的五大准则：
1 凡事负责任，绝不找借口
1）自己就是一切问题根源
2）承担责任才能快速成长

2 凡事用心做，把顾客当明星
1）认真VS用心
2）顾客永远是对的

3 凡事高标准、严要求
1）要对自己狠一点
2）求其上上得其上

4 凡事积极主动
1）主动发现问题、解决问题
2）积极面对公司赋予的挑战

5 凡事团队第一
1）中国式团队的定义
2）我们需要怎样的团队精神？

优秀员工的五大心态：
1 树立事业的心态
1）做事业人不做薪水人
2）与公司一起成长

2 树立付出的心态
1）收获之前先付出
2）大舍大得、多舍多得

3 树立学习的心态
1）价值是能力的交换
2）学习力就是竞争力

4 树立长远的心态
1）剩者为王的道理
2）剩者才是制度的最终受益者

5 树立感恩的心态
1）感谢企业提供平台
2）感谢同事给予支持