培训受众: 人力资源经理、招聘经理、有招聘责任的部门经理、总经理 课程收益: 理解什么是行为基础面试法及其过程
在面试过程中, 提出恰当的问题
评估应聘者的资质能力
作出可靠的选择决策 课程大纲: 作为企业选拔人才的招聘经理，您一定常常受到这些问题的困扰：面对形形色色的候选人，究竟什么问题才能切中要害？职能部门的意见大相径庭，到底谁对谁错？招聘重要职位时，究竟还能问什么问题才能做更深入的评价？通过面试的“优秀”人才为什么却没有优秀的绩效表现？
行为基础面试方法是在西方早已经历过时间与实践检验的有效面试方法，目前，许多跨国企业，包括世界500强的企业都在面试中采用这一方法，从而大大节约了招聘成本、增强了企业的核心竞争力。同时给员工提供了最适合的职业发展机会，真正做到了人岗匹配。胜任力的运用除了可以大大提高面试和评估的有效性以外，更可以将企业发展战略与人力资本规划完美地相结合，使人力资源部门真正成为企业的战略伙伴。
1. 什么是行为基础面试法?

2. 为什么要用行为基础面试方法?

3. 行为基础面试方法 --- 一个有效的面试系统

4. 面试的关键技巧OPQRST

5. 如何进行一次面试

6. 运用面试来判定应聘者的能力

7. 说服应聘者, 推销公司及工作职位 介绍：   张老师长期专注于人力资源开发和培训发展方面，目前就职于一家著名跨国企业，担任亚洲培训经理并负责所在区域的员工和客户培训已有四年。之前他曾领导安捷伦科技应用开发中心的欧洲、美国和日本项目组多年；后又于2005年担任中国区培训经理。在2005年，张先生成为所在公司首位获得总裁俱乐部奖的中国员工。
张老师还是一位资深的，目前他是美国和新加坡培训发展协会的成员，美国商业管理协会成员，也拥有PMI(美国项目管理学院)颁发的PMP认证。张先生也是多家培训咨询公司的授证讲师，善于讲解管理类和通用技巧类课程。张先生多次受邀作为演讲嘉宾或分会主席参加一些培训年会或HR峰会，他的一些关于“竞争力模型”的研究和实践也被培训杂志发表