培训受众: 非人力资源部门的部门经理、主管 课程收益: 今天，在管理理念上，战略性人资源开发视人力为资源，认为人力资源是一切资源中最宝贵的资源，经过开发的人力资源可以升值增值，能给企业带来巨大的利润。人力资源管理部门则逐渐变为生产部门和效益部门，讲究投入和产出，生产的产品就是合格的人才、人与事的匹配，追求的效益包括人才效益、经济效益和社会效益的统一，还包括近期效益和远期效益的统一。作为直线经理，同样担负着人力资源管理工作，如何在其中扮演好自己的角色，使团队绩效最大化，通过本课程学习：
? *理解作为直线经理在人力资源管理工作中的角色
?* 学习并掌握人力资源管理的技巧和方法 课程大纲: 第一讲、人是什么
1．管理者对“人”的认识发展阶段
2．“人事”、“人力资源”与人力资本的区别
3．企业经理人对待人才应有的五种态度
第二讲、 直线经理的人力资源管理职责
1．什么是经理人的首要技能？
2．企业中人力资源管理的正确分工
?*总经理职责
?*人力资源部职责
?*直线部门经理职责
?*直线部门经理必须掌握的人员管理技能
3．直线经理应具备的人力资源管理的正确理念
第三讲、人力资源管理技能之一 ――招聘与面试
1．员工招聘
2．如何有效面试
*结构化面试与非结构化面试
*有效面试的过程技巧
第四讲、人力资源技能之二―― 有效激励
1．激励理论介绍
2．有效激励员工的原则
3. 领导激励部属的五项注意
4．不同员工的不同激励方式
第五讲、人力资源技能之三――目标与绩效管理
第六讲、 人力资源管理技能之四――团队建设与留才
1．什么是团队
2．如何塑造团队精神和营造团队氛围
3．企业留才的方法
4．如何面对优秀员工的流失