培训受众: 企业总经理，高层管理人员，部门负责人、培训管理者、各级人力资源管理从业者 课程收益: 『课程简介』
本课程从培训的创新和培训效果两个方面作为培训的关心员工应从“心“开始：客观上，关“心”的经济成本不高，但却是最有效的；主观上，被真正的尊重和关心，从来都是一件令人愉快和高兴的事。员工管理，不妨先打开员工的心门。
理念与认知是心态的来源，是态度的关键，并直接影响个人的行动。因此，员工是否同甘共苦，是否有着优秀的忠诚和敬业品质，是否能积极看待危与机，关键在于员工的心态，员工心态的调整则急需企业的重视与引导，本课程针对金融危机大环境下员工心态的特点进行研发，并建立在“成功职业心态系列课程”之“优秀员工心态建设坊”多次反复的培训实践基础上，且融入了此次金融危机下员工心态的特点。
『培训方法』
主题讲授、教练演示、心灵体验、案例研讨、互动练习 课程大纲: 『课程背景』
越来越多的企业开始重视培训模块的工作，有些企业不仅设置了培训职能，更有了自己的培训经理甚至培训总监。但是，企业内的培训工作似乎越来越难做，培训效果不显著，领导与员工都对培训不满意，而培训预算及其他资源也越来越少，培训管理者更是越来越迷惑。在“培训无用论”与“培训必要论”同时并存的情况下，为培训指引了一条急需创新的思路。
一、谈谈培训与培训管理
1、与培训管理者
2、企业培训管理现状
3、关注培训管理的关键点
4、一边很需要培训，一边却是培训无用论
5、培训管理者必备职责――吸引“投资”
二、培训管理形式创新
1、培训形式创新
――掌握最新资讯，参考与借签
――原有培训方法进行改进
――引进新的培训方法
――勇于尝试新方法新思路
――培训方法具体化、个性化
2、培训管理形式创新
――解剖培训全过程
三、形式创新要点
1、以问题为切入点，以改善为创新目标
2、培训的外包与专业化
3、有利于培训系统化
4、从三“点“进行突破
5、由培训评估的思路来进行培训管理创新
6、人性、便利
四、培训创新方法
1、运用加减法进行创新
2、更换培训方法中的对象、角色进行创新
3、延续
4、发挥
5、互动性与趣味性
五、培训项目设计
1、培训的功用
2、确定培训目的和评价标准
3、在获得培训审批和预算支持时，形成培训契约
六、培训评估内容分类
1、描述性效果
2、开放性评估
3、量化式评估
4、特殊事件评估
七、培训效果转换
1、数据量化、描述量化
2、直接量化
3、间接量化
4、量化方法
八、评估频次和周期
1、单项评估
2、项目评估
3、过程评估
4、周期性评估
5、员工层级评估
6、立体培训评估
九、效果呈现的方法
1、实现“四化”
2、数据说明及处理
3、图表展现
4、实例说明
十、培训总结的关键要素
1、精辟概述
2、给出培训评价，以关键数据映证
3、获得下次培训契约