培训受众: 企、事业单位的所有管理人员或营销人员 课程收益: 了解您的性格及行为背后的因果关系；准确把握客户需求并大幅度提升营销业绩；了解团队员工的性格类别；了解性格与员工工作岗位的关系；掌握调动员工工作积极性的新方法；增进团队之间的理解与关爱；极大地提升识人用人能力；极大提升客户沟通能力；增强社会以及家庭的协调与融合能力。
深入探究性格背后的奥秘：“九型人格”是斯坦福大学十年代根据阿拉伯国家数千年来的相传民间而开发出来的MBA实战课程。九型人格认为人类共有九种性格，而每种性格的人的思维与行为有着很大的不同。 课程大纲: 第一部分：九型人格的概述
第二部分：九型人格的识别
一、 自我测试---通过表格的测试性格　
二、 对号入座---参加者表白自己的型号　
三、 性格识别---通过提问探索对方的性格
第三部分：九型人格的总结和深入
一、 九型人格的总结： 讨论----分组描述各型格特征
　　　　 总结----对九型人格回顾总结
二、 九型人格的升华： 每个型格的局限和提升方向
　　　　 九型人格的相处之道
三、 九型人格对自我修炼的启示
第四部分：九型人格的应用
　　一、 九型人格在企业管理中的应用
　　　　　1）识别不同的性格，人岗匹配，人尽其才
　　　　　2）注意性格互补，建立有效团队
　　　　　3）改善人际沟通，提高领导艺术
　　　　　4）针对不同客户，提供个性服务
　　二、 九型人格在家庭生活中的应用
第五部分：与不同性格人（九型人格）的相处之道
一、与“1号完美型”相处之道
二、与“2号助人型”相处之道
三、与“3号成就型”相处之道
四、与“4号感觉型”相处之道
五、与“5号思想型”相处之道
六、与“6号忠诚型”相处之道
七、与“7号活跃型”相处之道
八、与“8号领袖型” 相处之道
九、与“9号和平型”相处之道