培训受众: 各类企事业单位的部门经理与中高层管理者 课程收益: Ø 帮助企业管理者了解和认识现代人力资源管理的基本理论和知识；

Ø 明晰作为管理者承担的人力资源管理职责和任务，更好地与人力资源管理部门配合；

Ø 提高管理者的人力资源专业化管理水平，促进团队绩效的提升；

Ø 掌握人力资源管理的基本方法，包括员工招聘、员工指导、员工考核、有效激励、留住人才、员工关系处理等；

Ø 提升管理者个人及部门的人力资源管理，从而提高公司整体工作效率；

Ø 解决常见的人力资源问题，从而提升企业综合管理水平。 课程大纲: 课程背景

天下无贼中葛优说：21世纪什么最贵？人才！！！这句话说出了企业经营管理的现状，也得到了所有人的认同，但如何吸引、使用、培育、留住人才呢？这是企业的共同的难题。“以人为本”不应只是句口号，只有懂得人力资源管理的科学与艺术，才能从根本上将企业士气激活，充分调动员工的积极性，企业也才能更加兴旺发达。



课程大纲

第一部分 人力资源管理与业务发展的关系

一、 现代企业成功的基本前提

Ø 现代企业成功的公式

Ø 决定企业命运的关键要素

Ø 今天公司面临的挑战工科

二、 企业管理的三个层面

Ø 什么是组织能力

Ø 组织致胜能力包含的三个层面

Ø 如何建立致胜的组织能力

Ø 人力资源管理的3个角度、4个平台、5个关键点

三、人才经营的四大平台

Ø 驱动平台：构建胜任素质模型，建立用人标准

Ø 任用平台：科学评估，用人之长

Ø 成长平台：有效指导员工成长

Ø 激励平台：建立以人为本的多元激励机制

第二部分 管理者在人才经营中的角色定位

一、 管理的三大任务

二、 管理者的五项工作

三、 管理者在员工管理的角色认识

案例分析：奥康以人为本的员工管理

四、 员工管理的任务

五、 部门经理如何与人力资源部门的分工配合

六、 部门经理需要做好的日常人力资源管理工作

第三部分 招聘流程中直线经理人的角色扮演

一、 招聘是一场理性的婚姻

二、 引入胜任素质模型，建立企业的用人标准

三、 面试前的充分准备以及如何准备开放式的问题

四、 面试时应注意的要点分析

五、 行为描述式面试技巧