培训受众: 人力资源管理各级主管 课程收益: 人力资源主管在实战经验的基础上，如何了解人力资源管理的理论知识并应用于指导实践，是人力资源经理人成长至关重要的一环。
本课旨在提高人力资源主管的理论水平和实操技能，使得人力资源管理工作视野更宽、行动更为有效，以便能够胜任更高职级工作。 课程大纲: 单元一、企业核心能力与战略人力资源管理
?什么是企业核心能力
?企业核心能力来源是什么
?人力资源如何形成和维持企业核心能力和比较优势

单元二、部门主管如何与人力部门配合
?【本讲重点】
?不同层级主管的责任
?人力部门和一线主管分工
?出现部门冲突怎么办
?由属下变主管――应当如何晋阶
?由技术转主管----职能、心态应当如何调整
?懂得人力资源的好处

单元三、工作分析方法
?【本讲重点】
?工作分析的意义和作用
?工作分析的原则
?工作分析有哪些方法


单元四、目标导向的工作分析
?【本讲重点】
?工作分析的信息来源
?工作分析的成果形式
?工作分析导向和侧重点

单元五、岗位描述与任职资格
?【本讲重点】
?岗位描述的内容
?工作目标和衡量标准
?任职资格和衡量标准

单元六、CISOP：善用运营服务标准
?【本讲重点】
?什么是CISOP
?CISOP依据和制订CISOP的方法
?CISOP的好处
?
单元七、招聘流程与面试技巧
?【本讲重点】
?案例游戏
?人员招聘与甄选流程
?人员招聘表单示例
?基于任职资格的甄选标准
?面试技巧

单元八、绩效管理常见问题
?【本讲重点】
?绩效管理与绩效考核
?绩效管理常见误区

单元九、基于KPI（关键绩效指标）的绩效管理
?【本讲重点】
?KPI的概念
?企业绩效评价指标体系
?KPI构建实例
?KPI常见误区
?BSC概念和启示
?BSC的实例探讨

单元十、薪酬福利
?【本讲重点】
?薪酬设计基本原理
?3P薪酬
?绩效奖励
?福利计划

单元十三、OJT（在职培训）的程序与方法
?【本讲重点】
?工作指导法
?工作轮换法
?项目管理法

单元十四、企业继任轮岗计划（接班人计划）
?【本讲重点】
?确定组织能力需求
?建立能力评估体系
?继任轮岗评估模型
?职涯愿景模型
?某企业员工职业规划辅导示例