培训受众: 内部培训讲师，企业中高层管理者，企管、培训部门主管，基层主管，储备干部 课程大纲: 1．讲师的分类与辩识
2．优秀讲师应该具备的条件
3．成人培训与其他学习有什么不同？
4．成人培训讲师的基本职责与任务
5．如何进行成人培训？
6．如何锻炼“好口才”？
7．培训中非语言技巧的运用
8．培训需求调查、效果评估及跟进
9．提问与回答的技巧
10．不同类型学员的应对方法
11．开场白与结束课程的技巧