课程大纲: 课程大纲：

第一讲：如何成为一名优秀的内部讲师
一、内部讲师应具备的基本素质
二、内部讲师应具备的能力要求
三、内部讲师的心态、仪表和自身修养
四、内部讲师能力提升的五个步骤

第二部分：培训需求的调查、成人学习分析
一、培训需求从何而来
二、成人学习分析
三、学习的激励因素

第三部分：培训课程的策划与设计
一、DOME课程策划
1、分析(D)――培训对象、存在问题
2、目标(O)――培训效果的要求
3、方法(M)――采取何种培训方法
4、评价(E)――培训效果的评价
二、课程的设计
1、围绕课程目的来分配课程主次
2、按课程内容模块的主次顺序来分配课时
3、按培训对象确定课程的深浅
三、教材编写的原则
1、主题明确
2、重点突出
3、逻辑严谨
4、深浅适中
四、PPT文件制作原则案例分析

第四部分：TTT―四种培训方式
一、课堂讲授法
二、现场演示法
三、游戏带动法
四、案例分析法

第五部分：TTT―六大专业技巧训练
一、压力转换技巧
二、语音运用技巧
三、目光交流
四、脸部表情
五、手势的作用
六、位置移动

第六部分：精彩讲台演讲技巧
一、扣人心弦的八种开场技巧
1、故事式 2、玩笑式 3、幽默式 4、引用式
5、悬念式 6、提问式 7、案例式 8、开门见山式
二、引人入胜的十一种演讲技巧
1、幽默风趣法 2、深入浅出法 3、故事回放法
4、以情感人法 5、耳目一新法 6、印象深刻法
7、抛砖引玉法 8、活跃气氛法 9、引起共鸣法
10、比喻说明法 11、对比参照法
三、回味无穷的六种结尾法
1、高潮式 2、总结式 3、格言式
4、故事式 5、号召式 6、祝颂式

第七部分：TTT―常见问题应对
一、消除紧张
二、克服怯场
三、应对突发事件
四、成功演讲注意事项
五、学员对培训的课程不感兴趣原因分析
六、学员不接受内部讲师培训如何解决
七、如何调动学员课堂的积极性和参与意识
八、如何借助案例、游戏提高学员的学习兴趣

第八部分：TTT实战训练
一、精彩讲课录像回放
二、现场情景训练
三、学员试讲
四、老师点评、分析、总结

第九部分：培训效果评估，培训总结
一、培训效果评估的三要素
二、培训效果评估执行的流程、评估技巧和方法
三、如何正确获得学员对课程的真实评价
四、培训策划、演讲技巧的改进
五、如何成为一个优秀内部讲师总结