课程收益: 了解主管角色要务，期许个人快速且有效的在新领导者角色上达到期望的绩效。
掌握工作管理要点，聚焦个人时间与精力在最重要的任务上。
了解成功团队要点，建立稳固的关系,以共同达成组织预期的成果。
掌握各项激励与沟通技巧促成团队精神，以有效带领团队达成企业目标。 课程大纲: 课程大纲
换位置，也要换脑袋
是夹心饼干或是领头羊
新任主管的挑战
管理者的七大要务
主管成功关键因素
掌握大方向
新任主管必知五大事
排定优先次序
主管的时间管理法则
优质领导精要
言行如一，建立信任
发展部属，互惠双赢
双向互动，沟通共识
建立高绩效团队
团队发展阶段
成型期(Forming)
风暴期(Storming)
稳定期(Norming)
绩效期(Performing)
建立高绩效组织的必要条件
领导者特质与团队气氛营造
各世代的职场价值观
新世代领导者的特质与风格
团队激励与冲突管理
激发团队工作者热情
目标导向的团队领导
野雁式的鼓励与喝采
团队冲突管理的技巧
课程回馈与行动计划
综合练习与讨论
课后发展计划