培训受众: 工厂经理，人力资源部门，生产部门主管，班组长等一线管理人员 课程收益: 客观全面的认知新生代员工
启发真诚的关怀、尊重和沟通意愿
提升管理人员的社会责任感及企业责任感
了解人性需求模式及运用
学会与新生代员工沟通交流及激励、挖掘、培育他们的有效方法 课程大纲: 开发背景:

劳动密集型制造业优势不再，在劳动成本增加和劳动力不足的情况下，还面临更严峻的社会问题，来自农村的（后80、90后）新生代劳动者构成企业的主要基层力量，他们出生成长在快速工业化、城市化、现代化转型期，有着特定的时代特征，但企业的传统管理对此感到无所适从。

客观地认识他们，真诚关怀并引导，是每一位管理人员不可回避的课题，如何激励、挖掘、培育新生代员工的潜能，营造企业向心力是本课程的宗旨。
课程特色:
动之以情，晓之以理，引导学员认知新生代特点，自发改进旧有管理方式。

课程大纲:

模块一 制造业劳动力状况分析
1. 后80、90后新生代员工在制造业的比例
2．劳动力未来趋势
3. 新生代员工的流动性
4. 管理新生代员工的困惑
小结:我们眼中的后80、90后

模块二 认识他们
1. 成长的社会环境
2. 生长的家庭环境
3. 集体特征，包括:外形，价值观，沟通模式，行为模式
4. 新生代的焦虑和困惑
5. 新生代的潜能和优势
小结:重新认识后80、90后

模块三 60，70管理人员的管理误区
1. 他们为什么辞工
2. 60，70的管理模式与新文化的冲突特征
3. 过往管理模式的失效
4. 哪些误区要避免
5. 员工心目中理想上司的要素
小结:60、70要改变什么(案例讨论)

模块四 后80、90后就业特征及管理
1. 后80、90后职场行为特征
2. 特征背后的深层次原因
3. 如何与他们沟通
4. 有效激励和辅导的方法
5. 工作元素的改善趋势
小结:育留新生代员工的方法（案例讨论）

模块五 新时代的领导艺术
1. 人性需求模式的解读
2. 我们需要提升自己的领导才能吗
3. 优秀领导人的特质
4. 做个被员工认可的管理人
5. 如何塑造自己的领导魅力
小结:与后80、90后共同进步（案例讨论）

模块六 课程总结，现场解答，案例讨论

教学模式:

基础课程:课堂讲解、案例分享、分组讨论 介绍：   拥有多年的制造业工作经验，曾经任职于四通集团（上市公司）武汉分公司及港资富明实业有限公司，其间专职综合管理体系的建设和维护。后在香港优质管理顾问有限公司（）任职八年咨询工作，成功协助了多家企业达到国际认可的ISO 9001/ISO 14001/ OHSAS 18001 /SA 8000及和相关行业的商业行为守则（COC）管理体系标准。

被香港职业训练局（）聘为“卓越工厂管理实务（课程编号PL936）”特约讲师，为多家工厂提供了嵌入咨询式内部培训，在为企业量身定做培训教材的过程中，善于现场观察和识别潜在问题，以实际案例为题材帮助企业管理人员认识改善空间，突破传统管理的局限性，建立可直接提升效益的的改善项目。其教学特点鲜明，互动性强，培训能有效转化到学员工作岗位，得到学员及企业主的高度好评。

在长期顾问服务过程中，鲍海珊顾问积累了丰富的经验和适合本土企业的工作方法，擅长将理论联系企业实际情况，在企业的改善变革中因势利导，以可量度的成效协助企业降低成本，提升效率及稳定质量，通过良好的沟通、生动的培训及项目管理技巧，引导企业成员思想转变、积极投入，使持续改善能够在客户公司内部广泛及有效的实施。