人格特质分析与调试

课程大纲: 破题与暖身
运用简单而有趣的活动破题，让每个人集中到课程上来。
让团队成员更加熟悉了解，助于讨论及活动学习。
情境领导意义与组合
情境领导要素
领导者
部属
情境
组织的角色与功能
组织中之角色分类
组织角色之功能
组织中人格状态与类型
人际互动模式
人际沟通模式
性格状态与分析
我是一个甚么样的领导者
领导风格量表
我想要成为甚么样的领导者
顾客类型与需求动机分析
顾客的任务动机与需求分析
顾客的个人动机与需求分析
对应策略分析
我们需要甚么样的团队？
市场与顾客情境需求
如何建构有效团队
总结

------分隔线----------------------------