课程大纲: 绩效管理的基础?
管理的目的
绩效管理循环
绩效管理的最终目的
为员工设定目标?
关于目标的各种名词
是「目标」还是「配额」
希望、活动还是目标
目标设定的结构化原则
定量目标的设定方法
定性目标的设定方法
目标展开与分解?
目标与执行力的关系
目标展开的程序
KRA与KPI
策略与部门计划的展开
三种组织类型的目标分解
目标设定的依据
目标设定的面谈要点
绩效评估与分析?
绩效评估的五大要素
复合式绩效评估模型
形成绩效的三要素
绩效问题的分析
绩效面谈的技巧?
绩效面谈前的准备
绩效面谈的原则与步骤
正确的问题响应方式练习
建设性的批评
员工能力发展计划(IDP)的订定