培训受众: 主管级人 课程收益: 能真确理解「尊重」的要义与「对事不对人」的真谛与做法
能深入理解人性与体会人与人之间的个别差异，摒除个人主观意识的窠臼
能了解部属行为与需求间之关系，进行适切的管理及激励
会运用分析性的思考方式，以同理心、包容心处理员工之非理性行为
能省察自己单位内之士气高低，并清楚其形成的原因或障碍
学习各种实际可行的激励手法及工具，并发挥运用于职场中
建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。 课程大纲: 《世界经理人文摘》曾面向中国的职业经理人、企业家和管理专家进行了一次“中国企业的十大管理难题”的调查；激励机制和留住人才排在中国企业十大管理难题之首。可见，如何建立有效的激励机制和留住核心员工，已经成为当前困扰企业的最大问题，中国作为世界的制造中心，打造具有高竞争能力的制造企业，更需要有一流的管理队伍。企业的激励机制不合理及留人机制不健全，使企业招聘的人才还没发挥特长就频繁离职，企业好不容易培养的人才也因激励不善而很难留下来，更让有些企业不敢培训员工也不愿为别人培训员工，这将直接影响企业的持续发展，改变企业的激励机制，转变管理人员的思维方式，运用有效地激励理论指导日常的工作，合理留住核心员工，已是所有企业的当务之急。
课程规划方向：
针对中阶主管实际任务所需的职能与专业进行设计，达成真正训练的目的。
采双向互动分享讨论模式进行，以提高学习效果。
透过个案演练与案例分享，让部门同仁能够于日常工作中运用课程中所教授的方法或技巧以提高绩效，达到「即训即用」目的。
透过训练前、中、后的一贯化服务，充份掌握课程需求、训练质量与学习成效，确保训练课程活动有效执行。
聘任具实务经验之专业讲师，透过其丰富的教学经验有效引导学员学习，达成训练目的。
课程大纲
第一单元:管理思维的转变
解决问题？或换问题？
新思考水平――经营的眼光
企业为什么要重视员工的激励
现代管理者的新挑战
领导与员工角色的对立统一
管理之道：科学与人性
职业经理对激励常见的错误观点

讲授法
案例研讨

第二单元:激励的一般原理
重要的激励理论
人性激励理论
内容型激励理论
过程型激励理论
行为改造型激励理论
激励理论在工作中的应用
我国现今企业员工的需要构成
企业应采取的激励方法剖析

讲授法
案例研讨

第三单元:员工激励的要点
主管用人的课题
赢家用人之道
让员工自我启发的重要性
了解激励与激励他人
部属的需求分析
部属的个性分析
部属的情绪掌握
部属的心态分析
高