课程大纲: 1.高阶企业教练技术
了解萨提亚模式基本信念与企业应用（领导力发展、文化建设、教练辅导、变革管理、组织与人际沟通等）；
探索人的内在：发掘正向积极的资源；
觉察人在压力与冲突下的防御机制（应对姿态），管理差异与冲突；
直指人心的教练辅导过程：实现由内而外的改变，提升自我和员工的生产力与内在动力；
教练辅导实战演练。
2.团队领导与组织变革管理教练技术进阶
领导者自我成长的目标
自我领导力优势评估
建立支持关系
如何带领团队面对变革
洞察团队发展各个阶段的心理特征
有效的冲突解决
带领团队走出混沌
设计参与性会议的设计与案例学习
团队引导技术（Facilitation）与Satir 的结合
组织变革案例实战演练
整合自我领导、企业教练、团队带领，在企业变革案例模拟演练中，体验变化和内在转
化的全过程。
7. 从技术走向管理的四个核心管理技能之四：沟通的技巧一.研发主管上对下的沟通模式
了解下属的需要以及自己的行为
命令的方式
如何向下属下达工作任务
有效授权
如何听取下属的工作汇报
有效发问
对不同员工的教导方式
激励与责备
如何向下属推销自己的建议
分析问题,思考解决之道
提出具体建议
会议与协调
二.工作中下属沟通的误区
三.案例研究
四.多部门或工作单元管理沟通的问题剖析
下属对于结果的预期不同
解决部属被动等待讯息的情况
部属间存在相互排挤的工作要求
上情无法下达，下情无法上达
部属权限之间存在交叉地带
8. 从技术走向管理的四个核心管理技能之五：控制与决策一.研发工作为什么难以控制
二.研发工作的问题管理与风险管理
三.问题意识与问题解决
何谓问题
问题分析与解决流程
方法、工具、理论
方针与价值
人员、组织、环境
问题状况与问题环境
四.现状评估与问题确认
如何将问题具体化
将「问题」焦点属性分类
问题」的数据性分类
认知「问题」的思维技巧既注意事项
案例运用演练
五.问题原因分析与真因确认
问题的核心原因探究
问题分析的应用工具
真因确认的工具与方法
决策的工具运用
决策的可行性分析
决策的具体化
拟定完整项目计划之方法
项目计划进度与预算控管
确定必要任务、职责及时限
决策潜伏问题的分析
建立问题分析与决策的良性循环
全景案例运用演练