课程收益: 1 通过提高内部讲师技巧，改善培训绩效；
2 增强企业管理人员的部属培育技能;
3 直接增强讲师个人的职业技能，提高职业素养，有助于向企业内部职业化讲师发展 课程大纲: 课程内容 　 一 内部讲师功能、职责与教学原理
1、内部训练运作要点
2、内部讲师角色、职责与要求
3、成人学习的特质与原理
4、企业训练教学原则

二 建立上台信心与流畅表达
1、教学前的准备技巧
2、上台前的模拟演练
3、建立上台的信心
4、教学流畅表达之技巧
5、表达的结构、声音与身体语言
6、表达技巧的整合
7、问与答的处理

三 教材开发与课程设计
1、课程设计
a)课程设计的成功关键
b)课程设计的工具与技巧
2、课程教案编写
a)如何编写教案
b)教案编写的要领
3、分组、个别演练
4、综合演练与回馈点评

四 教学互动与引导技巧
1、针对需求找出学员问题
2、创造课堂气氛
3、善用实际案例讨论
4、运用提问技巧
5、运用练习测验
6、引导技巧的应用
7、反馈与点评技巧的演练

五 现场质疑与异议处理
1、内部讲师工作的使命与价值
2、现场质疑处理
3、现场学员异议问题处理
4、有效应付学员闹场状况
5、响应问题的应对技巧
6、个人的行动方案

六 综合演练与回馈