课程大纲: 中基层管理者领导能力提升（7课时）
1. 学习方式：互动+演讲+练习+案例+体验
2. 课程大纲：
一、管理者的自我管理建设
全局观念与积极思维
体验游戏：“取水”
积极思考的力量
建立积极思考的方法
积极思考的原动力――自信心塑造
对团队的结果和绩效负责
担当责任是团队的DNA
团队内不尽职责的十大表现
案例：海尔砸冰箱的启示
以绩效目标为导向的效能管理
管理者的时间管理
管理者的高效沟通技巧
二、 团队管理与团队激励
团队机能障碍测评
领导风格测试
团队的目标与价值
高绩效团队七大核心因素
团队管理者五大职能
案例：培养团队铁血精神
团队合作与协作之道
团队激励的四大原则
团队激励的五大策略
团队人际关系建设
三、 冲突管理中的领导艺术
案例：向毛主席学习领导艺术
组织冲突与组织内人际冲突
组织冲突的解决策略分析
领导者解决冲突的五大风格
冲突解决的十大关键要件
做有效的冲突管理者
透过沟通化解冲突的三大策略