课程大纲: 一、现代人力资源管理概述
现代人力资源管理的定义、目标及特点
战略人力资源管理的定义、认知及角色认知
战略人力资源管理模式解析
案例讨论：企业中谁对人力资源管理负责？
案例分享：H先生之烦恼
二、经理人的心态修炼
经理人对待人才的态度
选、育、用、留人的态度
案例分享：H董事长的容才之度
案例分享：Z公司的信才之道
三、战略与策略的制定
企业愿景与战略定位
人力资源战略定位及制定
人力资源策略与规划的制定
案例研讨：海尔的人力资源战略管理
案例研讨：沃尔玛的人力资源战略管理
案例分享：X公司的人力资源规划范例
演练：请拟订本组织的人力资源规划大纲
四、基于客户价值的激励体系的建立与运用
客户与客户价值
有效激励理论模型
有效激励的特点与原则
结果理论与爱的力量、诱惑与痛苦的力量、预期管理法则的力量
激励员工的误区与注意事项
案例分享：海景大酒店里的感动世界
案例分享：L公司的激励之道
演练：诱惑与痛苦
五、员工的测评与任用、培训开发
素质模型在战略人力资源管理中的重要地位
素质模型简介与运用
BEI在人员素质测评中的重要作用与运用
组织式学校的建立与运行
系统性动态培训体系的建立与运用
演练：BEI测评演练
案例分享：W公司的全员培训机制
案例分享：李小姐三倍业绩提升的奥秘
六、员工绩效管理与福利设计
基于企业战略的绩效体系的设计与运用
常用绩效工具的介绍及KPI体系的推行
现代企业薪酬福利设计原则及方法
常用薪酬工具介绍及3E薪酬的推行
福利体系的建设与推行
案例分享：TCL薪酬体系带给我们的思考
演练：请利用鱼骨图找出贵公司关键领域KPI指标
七、留住员工
留人原则与策略
留住人才的体系化建设
留住人才的八大技巧
案例分享：王先生留下来的诸项理由
演练：留住他/她