培训受众: 企业人力资源总监、经理、主管；专业测评技术人员；人力资源咨询顾问 课程大纲: 引言：招聘面试存在的四大问题
一、选人标准论
(一)各种视角的选人标准
1.低标准与高标准
2.宽标准与严标准
3.硬标准与软标准
4.通用标准与个性标准
5.岗位标准：知识、能力、技能、经验
6.企业标准：个性、价值观、态度
7.对象标准：个性、能力特点
(二)选人标准的两种观点
1.挑选合格者的选人标准
2.挑选绩优者的选人标准
(三)各种选人标准的应用
1.选人标准的应用
2.标准构成（岗位、组织、个人）
3.多而择优，少而择平
4.招聘用低标准、硬标准
5.选拔时用高标准、严标准
(四)岗位标准的来源：工作分析
(五)企业（组织）标准的来源
(六)对象标准来源：个性特征
(七)企业素质辞典
(八)完整的指标定义结构
(九)如何建立量化的测评标准
二、选拔方法论
(一)选拔的方法
1.非结构化面试
2.半结构化面试
3.经验性面试
4.履历分析
5.无领导小组讨论
6.案例分析
7.公文筐测验
8.心理测验
(二)选择选拔方法的原则
1.成本原则
2.效率原则
3.客观原则
4.适应性原则
(三)简历筛选工具―履历分析
(四)面试技术的革命
1.面试面临的挑战
2.面试题目的类型
3.面试技术革命
4.行为面试
5.情境面试
6.投射面试
(五)面试题目设计
1.面试的评价标准
2.面试中如何有效评价
(六)基于胜任力的面试评价技巧
(七)高效率的选拔工具――无领导小组讨论
1.无领导小组讨论的特点
2.小组讨论题目类型
3.无领导小组讨论的操作流程
4.考官记录
5.评分方法
6.现场布置
三、选拔程序论
(一)选拔决策模式
(二)选拔数据整合
(三)设计选拔实施方案
四、选拔考官论
(一)考官资格
(二)考官培训
(三)注意事项
(四)继续教育
(五)考官团队