培训受众: 授课1年以上，有一定基础的内训师 课程大纲: 第一天：编---培训课程的设计者
一、课程开发整体思路
1. 课程开发结构训练与数据收集
2. 课程开发结构逻辑与结构推理
3. 快速课程开发信息整合训练
4. 课程战略与课程结构调整管理
5. 培训教材编撰原则
教材之撰择
教材的组织
教材的排列
二、培训教材制作的流程与步骤
1. 课程目标的确定
2. 相关资料收集
3. 教材的架构及内容要素
教材的架构
形成架构的五个主体
架构主体的览例分配
教材内容的要素　
教材内容展开（思维导图的运用）
4. 内容的分类与整理
5. 时间分配
6. 培训教材策略分析
7. 教材的编写
8. 教材的评量与修正
第二天：导---培训活动的组织者
一、对培训的认知
1. 培训、教育、学习的区别
2. 成人学习的理论、技巧和应用
3. 成人学员的个性和学习特征
4. 让你的学员主动地去学习
二、企业内部培训的特点
1. 企业内部培训侧重
2. 企业内部培训的目的
3. 内部讲师与外部讲师的优势对比
4、内部培训体系及讲师定位
三、培训需求调研与分析
1. 以员工胜任素质模型为导向的需求分析
2. 需求调查的分类、目的、对象
3. 培训需求调研的几种有效方法
4. 案例分享
5. 需求调查的注意事项
6. 不同层级人员课程设置
四、培训项目管理
1. 课前准备及注意事项
2. 培训课程的过程控制
3. 容易忽视的培训开场衔接
4. 场地布置和光控温控
5. 气氛调节
6. 讲师教学禁忌
五、培训效果评估
1. 培训总结与效果评估概述
2. 评估层次解析
3. 培训评估的衡量标准、时机、分类
4. 数据收集的方法及整理分析
5. 如何分解培训效果
第三天：演---培训内容的呈现者
一、讲师风格认知
1. 讲师风格的类型及特点
2. 培训讲师的语言基本条件
3. 表达三要素及其关联性
4. 了解自己的性格
5. 如何与学员进行交流
NLP方法：先跟后带 同频同率
二、表达技巧之声音的运用
1. 丹田发声技巧
2. 快速换气技巧
3. 声音六要素的运用: 语速、音量、音质、语气、语调、停顿
4. 朗诵练习
三、专业语言表达
1. 口述语言训练
2. 感性语言训练
3. 理性语言训练
4. 拔波语言训练
5. 幽默语言的功效
6. 专业问话技巧
四、多种培训方法的运用 介绍：   周老师主讲的《职场压力情绪管理》系列课程，在周老师多年授课、辅导学员的实战经验及理论研究的基础上不断补充更新并优化升级，形成了一套完整严谨的系统，其中ATC绩效提升理论、压力三维模型、NLP生命原爱技术等是国内同类课程中所罕见的。周老师授课形式生动有趣，综合运用了心理学、NLP和家庭系统排列、企业教练、催眠、静心等技术，加上他深厚的传统医学、管理学功底，因而该课程能使学员能得到丰富深刻的课堂体验，带给企业实实在在的绩效提升，其优秀的品质使该课程被多家企业长期重复采购。系列课程包括：压力情绪管理与绩效提升，职场阳光心态。
授课风格：生动愉悦，灵活开放，简单实用。周老师擅长案例剖析，其广泛运用视频，游戏和音乐的互动式授课方式已被中资、外资企业的各个层面学员广泛接受。

部分服务客户：
政府及事业单位：浦东区政府新闻办、陆家嘴人才金港、上海市保险同业公会、南极科考队、吴江开发区；
高校：复旦大学干部班、交大MBA、交大继续教育学院、北大民营企业家班、浙大山东中心、浙师大MBA中心；
日资企业：三洋能源苏州工厂、麒麟啤酒上海分公司、帝人化工、旭统电子；
韩资企业：无锡海力士意法半导体、烟台大宇造船、三星电子白色家电部、韩国仪诺；
大型网站：阿里巴巴、雅虎3721、中国制造网、谷歌华东区、环迅电子支付、快钱
IT电信业：英特尔FCBJA部门、HP金桥工厂、源讯、水晶石科技、上海宝山电信局；
大型国企：宝钢发展、上汽股份商用车技术中心、北京邮政、沪东中华造船、浙江漓铁集团、南方电网昭通供电局；
制造业：德国施维英、英国诺霸、中路永久、上海电力下属高压设备有限公司、森鑫工具、中路永久、驰马拉链；
银行业：交行总行团委，山东日照工行、无锡工行南长支行、浦发银行芜湖分行、南京银行、重庆招行信用卡中心；
保险及证券：申银万国、平安、大地保险上海分公司、泰康保险上海分公司、中国出口信用上海分公司；
FMCG:加州斯柏克林、卡夫中国（达能饼干）、恒晟卫生用品;
化工业：巴斯夫上海、瓦克中国、氯碱化工、上海家化；
房产建筑：金地集团深圳总部客服部、珠江投资、明园集团、中建三局、江西加诚、浙江正方集团；
商业连锁：家乐福、欧尚中原店、联华超市店长班、九海百盛、苏新国际；
医药保健业：强生中国销售部超市渠道团队、上海医药、信宜药业、海南养生堂、沃森生物、上海禾健；
家电业：美的集团下属威灵机电、海立股份、九阳电器、滨特尔、奔腾电器；
物流业：上汽集团下属安富物流、万创物流、苏州物流中心,港城汽运集团；
直销业：安利中国、月朗国际、如新、富迪
烟草业：宁波烟草、上海烟草集团下属烟草工业印刷厂；
其他：上海外服、中国船级社、欧迪芬工厂、如家酒店上海总部等上百家企业。