课程大纲: 单元一更好的认识 “自己” SELF-AWARENESS
录像：实战演练
每位学员事先准备5分钟主题展示
录像：记录每位学员表现及PPT制作
录像回放并点评
让学员了解自己的优势及问题
性格测试：了解自己授课的沟通风格
老虎
孔雀
猫头鹰
考拉
实战模拟测试
不同互动情景的演练，例如提问
深层次发现学员的问题
给参与模拟的学员录像
点评优点及不足

单元二更好的了解 “他人” KNOW ABOUT TRAINEE
学员信息的收集
多掌握一份学员的信息与需求，多一份效果！
讲课前的“调查”
成功收集信息的谈话7要诀
不接受“我没有想法”这种回答
不同类型学员的兴趣点
不同类型学员的听课模式
成人学习的特点
实战演练
有效的课堂沟通
什么是有效沟通？
学员听课时到底接收到多少？
你的表述有问题吗?
信息沟通的漏斗
影响讲师和学员沟通的障碍
学会倾听“学员之声”
观察学员的肢体语言：更加准确的了解他人

单元三素质提升，打造“品牌“ POLISH YOURSELF
职业“形象“提升
男性的着装要点
女性的着装要点
上课时的发型及妆面打理
打造自我“品牌”
确立自己的风格定位
打造自我的“品牌”
课程开发
课程开发的流程
课程开发的思路
构筑课程大纲
资料搜集与整理
内容设计的基本原则
PPT制作技巧
内容提炼
-内容结构的MUST原理
-内容结构的KISS原则
-亮点展示的FAB法则
-内容结构的SWAY原则
-内容提炼的归纳总结技巧
-实战演练
添枝加叶，充实演讲内容
幻灯片封面、目录及引导片设计
PPT制作指南
-标题要点，精简干净
-一张片子，重点突出
-字体的选择与运用
-色彩的选择与搭配
-图文结合，生动形象
-动画效果的使用
实战演练

现场授课技巧
获得好感的武器
功夫在诗外，展示前的“功课”
消除紧张，自信的开始
有效地开场
脸上表情丰富又真诚
有效地利用肢体语言
眼神
手势
站姿
移动
识别学员传递的信息
让声音的变化帮助你
有效的语言表达技巧
打磨你的遣词用句
把握演讲的节奏
优化“信息存储”的思维脑图
实战演练

单元四机动灵活的现场应对能力 FLEXIBLE COPING
互动的种类及时机选择
打磨你的提问能力
实践你的互动技巧
应对学员提问的四部曲
快速反应及响应技巧
“电梯测试”―最好在30秒甚至更短的时间内“想”出来
快速组织语言的技巧
“一分钟练习”―有效地组织与架构
“讲故事”的重要性
如何讲好“故事”
提升控场能力
消除不利因素，“天时、地利、人和”
突发事件处理
应对挑战者
有效激励学员
实战演练

单元五课后测试与点评
每组共同制作一个主题的课件
每个小组成员讲一部分，约10分钟
每个成员在展示时需要结合过去所需
录像
老师点评、大家讨论及改进建议
Q&A