课程大纲: 课程大纲：（300分钟）
第一单元：招聘的概述及需求（30分钟）
一、企业为什么招聘（1、供需平衡2、冰山模型）
二、招聘的需求分析（内、外环境分析）
三、招聘与人力资源其他管理活动的关系 。
第二单元 招聘准备阶段（60分钟）
一、人员、人才、人“财“分析
二、工作分析
三、胜任力特征分析
第三单元 招聘程序（60分钟）
一、人才在哪里
二、内外部招聘分析（60分钟）
1、内部招聘的途径 2、、内部招聘的方法 3、招聘的外部来源
4、外部招聘的方法 5、招聘方法与来源的结合 6、几种外部招聘的方法比较
三、人员选拔方法与运用（如何识人？）
1、面试选拔方法
2、材料甄别技巧
3、面试的实施程序
第四单元：人员配置使用技巧（60分）
1、怎么用人？
唯一不变的是变化。
2、怎么育人？
“管理者的产品是员工的行为。”
第五单元：招聘配置注意的问题（60分钟）
1、招聘的备择方案
一、加班 二、转包 三、应急工 四、租赁员工
2、离职管理面谈技巧
“听”的沟通艺术。
3、怎么留人及降低人员流失的措施？
待遇；
事业；
环境；
感情。