培训受众: 专兼职讲师、中高管理层 课程收益: 认识角色和任务，树立的专业形象；
掌握克服演讲的恐惧心理，有效提升呈现和授课的技巧；
指导掌握学习者的一般性向、并进行自我心理调适的专业训练
掌握调动学员积极性和参与性技巧，有效应对各种局面，
全面掌握课堂掌控技能；包括课堂应答技巧，现场应变对策等。 培训颁发证书: 结业证书 课程大纲: 1.之道
　　　1.1现代培训的“三一律”
　　　1.2的四项职业使命
　　　1.3的职业素质模型
　　　1.4演练：1分钟Mini课程@
2. 的技能素养
　　　2.1克服怯场的5项策略
　　　2.1.1 怯场的表现
　　　　　　　2.1.2 克服的策略
　　　2.2课程导入的5种手法
　　　2.2.1导入功能
　　　　　　　2.2.2 5种导入方法
　　　　　　　2.2.3 开场导入的3大禁忌
　　　2.3课程收结5项手法
　　　2.3.1收结功能
　　　　　　　2.3.2 5种收结方法
　　　　　　　2.3.3 结尾收结的3大禁忌
　　　2.4演练： 1分钟导入@
　　　2.5课堂必修的4项风范
　　　　2.5.1服饰——表现你的态度
　　　　2.5.2表情——表现你的情绪
　　　　2.5.3身姿——表现你的精神
　　　　2.5.4语言——表现你的风采
　　　2.6专业培训的12种手势
　　　2.7演练： 综合演示分组赛@
3 专业教学方法
　　　3.1教学目的决定教学方法
　　　3.2说明-演示教学法
　　　3.3探讨-案例教学法
　　　3.4演练：Mini案例分析@
　　　3.5趣味-游戏教学法
　　　3.6演练：同心顺@
　　　3.7实操教学法
4 现场教学的掌控
　　　4.1培训教学四冲程
　　　　4.1.1具体感知：通过体验来认识
　　　　4.1.2思考解析：通过反思来认识
　　　　4.1.3概念升华：将新知识整合于体系
　　　　4.1.4积极实验：将新知识运用于实践
　　　　4.1.5多种复合：介乎于两种以上类型之间
　　　4.2案例：学员习性解析@
　　　　　　4.2.1感受型学员的特点及对策
　　　　　　4.2.2反思型学员的特点及对策
　　　　　　4.2.3推理型学员的特点及对策
　　　　　　4.2.4践行型学员的特点及对策
　　　4.3课堂语言因人而变
　　　4.4演练：3分钟Mini课程@
　　　4.5四大风格选型
　　　　　　4.5.1教士风格特征
　　　　　　4.5.2学院风格特征
　　　　　　4.5.3演绎风格特征
　　　　　　4.5.4教练风格特征
　　　　　　4.5.5风格发展三个阶段
　　　4.6课堂问答十项技巧
　　　4.7现场应变六项对策
　　　　　　4.7.1内容错漏
　　　　　　4.7.2气氛沉闷
　　　　　　4.7.3课堂混乱
　　　　　　4.7.4学员质疑
　　　　　　4.7.5遭遇挑衅
　　　　　　4.7.6高手出场
　　　4.8精彩点评三项原则
　　　　　　4.8.1针对性原则——准确
　　　　　　4.8.2综合性原则——全面
　　　　　　4.8.3超越性原则——精辟
　　　4.9演练：2分钟Mini课程 介绍：   中国德鲁克管理学院志愿教师
深圳市总工会公益大讲堂公益讲师
中国企业联合会注册管理咨询师
PTT银章国际职业培训导师
北京大学应用心理学人力资源硕士进修班
美国加州大学伯克利分校心理学系进修

【职业背景】
于丽萍老师自1996年起从事专职营销培训及营销管理工作。2005年开始从事企业培训及咨询服务。在此期间曾在世界500强企业担任人力资源、营销发展培训及营销发展管理等中、高级管理工作15年。曾服务过的企业有：LG电子、平安保险、美国友邦保险，及专业培训咨询机构：中商国际管理研究院。同时为中国德鲁克管理学院志愿教师。 相关图片