培训受众: 各部门经理、HR经理、项目经理 课程收益: 理解绩效考核的目的和作用
掌握绩效考核的领域
熟悉绩效衡量的方法、手段及流程
掌握数据收集与分析的方法
了解衡量绩效的常用指标 课程大纲: 【背景分析】
　　绩效考核也称成绩或成果测评，绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。 绩效考核是对员工在一定时间跨度内的工作绩效和工作目标完成幅度等进行的考核,是对前一周期工作的总结。其目的是以激发员工士气、激发员工的良性竞争力,从而在企业内部形成科学、有效、公开、公平、公正的人力资源评价体系。进一步推动企业的核心竞争力。提高企业运行效率、增强企业间的竞争活力。
　　
【授课课时】
　　1天 6课时
　　
【课程提纲】
一、战略性绩效管理理念与系统
1、不搞绩效考核行不行
2、是否有替代绩效考核的方法与工具
3、绩效考核的目的应如何定位
4、绩效管理与绩效考核的区别
5、企业在不同发展阶段绩效评估的侧重点
6、人力资源部在绩效管理中的责任
7、直线部门在绩效管理中的责任

二、绩效指标体系建立
1、建立具备公司战略高度的绩效指标体系
2、关键绩效指标（KPI）的特点
3、从KRA分解建立KPI的标准步骤
4、从流程分解确定KPI指标
5、公司层面、部门层面、职位层面的KPI
6、正确认识与理解KPI
7、设计KPI的程序
8、如何对KPI进行量化
9、设计KPI的方法与常用工具介绍

三、职能部门的绩效考核方法分析
1、职能部门绩效指标的难点分析
2、KPI与GS结合的考核方法
3、GS考核的具体方法
4、绩效考核结果的应用

四、能力素质模型与考核
1、为什么能力素质模型如此重要
2、如何建立能力素质模型
3、如何评价员工的能力素质
4、素质能力模型建立的方法和示范
5、绩效管理体系中能力素质应用
6、技术人员素质能力模型分析
7、销售人员素质能力模型分析
8、管理人员素质能力模型分析

五、如何进行绩效面谈
1、绩效面谈的方法
2、绩效评估面谈“七原则”
3、避免评估标准理解误差的措施
4、绩效面谈与改进
5、绩效考核结果与员工职业发展

六、绩效考核结果与绩效奖金分配
1、浮动薪酬究竟应该占多大的比例？
2、为什么要由职位价值确定奖金基数？
3、根据奖金总额和考核成绩确定部门和个人的奖金
4、员工月度考核系数与奖金计算举例
5、根据考核成绩决定职位晋升和工资调整

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案例研讨：目标的SMART原则