课程大纲: 一、公司需要什么样的员工
△新员工如何以“德”服人，以“才”赢人？
△如何从形象、态度、能力三方面来要求新员工？
二、新员工入职必备的5种心态
△积极主动人的三种特质
△如何提高责任意识？
△怎样带着感恩的心态工作
△怎样选择和规划职业生涯
△如何做好角色定位？
三、新员工应遵循的行为规范
△接打电话的礼仪和流程，电话沟通中的3个“不要说”
△男人和女士职业着装要领
△商务中介绍、握手的顺序和礼仪
△商宴、乘车和乘电梯的座次和礼仪
△商务宴席中点菜、敬酒和离席的礼仪
△职场行为的7个关键
四、新员工应掌握的职场技能
△学会“说”与“听”的技巧，进行有效沟通
△职场中5种不同特质的如何协作？
△直面压力，调控自己情绪的7种方式
五、新员工的自我管理与提升
△树立目标，塑造个人的职业品牌
△制定目标的原则和目标管理的流程
△赶走精神乞丐，实现高效执行
△学会任务交接和委派沟通