培训受众: 总经理、中高层非人力资源管理干部等 课程大纲: 课程实施计划
内容纲要重点内容内容目标辅助授课方法时间
分钟
案例讨论
课程导入10分钟
1、部门经理经常应具有的人力资源管理意识公司级团队组合加强部门经理角色意识，提升其对人力资源管理的认知√1小时
部门经理的人力资源管理√
部门经理的“坏人”角色√
人力资源管理技能助力部门经理走向成功√
2、部门经理应了解的人力资源政策公司的人事规章对人力资源管理体系形成系统思考√1小时
现行的人力资源工作流程√
人力资源部门职能和权限范围√
部门人力资源管理工作范围√
人力资源部门对非人力资源部门提供的协助√
3、部门经理常做的人力资源管理工作营造良好工作氛围提升部门经理的人力资源管理技能√2小时
熟悉每一个下属√√
培训和辅导下属√
纠正下属不良行为√
科学的工作分工√
公平的资源分配√
保持有效沟通√
做好团队管理√
4、部门经理应做的人力资源规划部门人力需求诊断制定科学的用人计划√1小时
部门目标制订与人力资源规划√
人力规划常见问题的分析√
5、高效率人力资源的运用核心员工与非核心员工提升部门内人力资源的异常管理√1小时
人员工作调整的系统思考√
弹性人力的运用√√
6、部门人员招聘的前期准备招聘时机的选择明晰部门经理在招聘中的职责√0.5小时
配合人事部门的行政流程√
如何通过简历看本质√√
7．面谈甄选的技巧设计和实施结构化面试和非结构化面试提升部门经理的“识人”技巧√1小时
如何分析应聘者的回答√
面谈问题案例分析√
8．部门员工的入职导引新进人员的入职培训提升部门经理使新员工融入组织的能力√0.5小时
实施有效的在职培训√
建立岗位培训的体系√√
9. 在职培训的指导方法在职培训的五步法提升部门经理对下属的培训和辅导技巧√1小时
指导建立科学的工作模式√
开展有效的团队学习√
激励员工的自我学习√
建立岗位的培训与发展体系√
10．有效开展部门绩效考核与员工共同制订目标提升部门经理绩效考核的认识及培养相关的考核技能√1小时
激励员工达成目标√
做好绩效考核的评分√√
做好绩效考核面谈√√
11. 公平薪酬的建立搜集并提供资料提升部门经理对薪酬设计的技能√1小时
部门内部薪资要公平
业绩奖金的设计技巧√
12．员工离职的应对员工离职预警提升部门经理对员工离职的管理水平√1小时
员工离职的动机分析√
倾听与沟通√
传达与协调√√
离职的面谈技巧√
课程总结答疑与分享20分钟