培训受众: 公司人力资源管理者，包括经理、总监以及高管人员。 课程收益: 　　本课程通过案例研讨、游戏、脑力震荡、讲授等方式让学员了解绩效管理的循环和步骤，围绕绩效管理的核心关键，从目标制定、绩效检查和辅导，到绩效面谈和制定发展规划，环环相扣，理论联系实际，提高学员的绩效管理意识，重视绩效管理所带来的效益，并在课堂模拟演练，快速提升实操技能。 培训颁发证书: 我学院认定证书（根据客户要求，可协调） 课程大纲: 一、绩效管理概述
管理的五个步骤
人力资源的控制流程
什么是绩效管理
绩效管理的作用
讨论：最糟糕或者最棒的考评经历
绩效管理循环
各级经理在绩效管理中的职责分工
二、制定目标和衡量标准
什么是职责
书写职责的关键点
什么是目标
目标有什么作用
目标的三大来源
好目标的标准：SMART原则
目标的写法
衡量标准的写法
目标考核的五大标准
目标管理与KPI体系
确定岗位工作目标的步骤
目标分解与目标沟通
如何把目标管理层层相扣
目标的行动计划
考评表格设计
能力要考核吗？
态度要考核吗？
行为表现要考核吗？
三、绩效检查与辅导
四种类型的员工－辅导还是不辅导？
游戏：正面反馈和负面反馈
辅导中的基本反馈技巧
正面、改善和渐进式反馈技巧
辅导的六步骤和训练的四步曲
建立“教练型领导”意识
四、业绩考评与制定发展规划
常用考评方法介绍
绩效评估四步曲
情境模拟：给小赵做绩效面谈和打分
绩效面谈的九大步骤
对业绩表现不佳者的处理办法
对一般业绩者如何做规划
对良好业绩者如何做规划
对中高层经理如何做规划
录像：对不同类型员工面谈的技巧
录像1：和绩优员工如何做绩效面谈？
录像2：和优缺点都突出的员工如何做绩效面谈？
录像3：和业绩不良、爱推卸责任的员工如何面谈？ 介绍：   现为我公司董事/合伙人；
（旗下拥有国内最大的人力资源实名制交流社区之一“HRbar实名论坛”，现有注册会员五万多人）
曾共同创办紫星信息技术有限公司担任执行副总裁两年多，现为合伙人；
曾任国内最大的办公用品B2B公司亚商在线副总裁；
在世界500强美国Office Depot（欧迪办公）任亚太区代理人力资源总监，负责欧迪办公香港、日本、韩国、印度等公司中高层人力资源及领导力项目建设工作；之前任中国公司人力资源总监，负责中国区人力资源、行政管理、公关事务工作；
曾在美国纽约任某中资驻外公司总经理两年；
之前在某大型股份制企业任办公室主任、企业管理部副总经理、人力资源部总经理等职；
多家企业常年管理顾问。

担任社会职务 　
现任北京培训行业联合会/联合会 执行副会长；中国职业经理人协会全国培训行业联谊会副秘书长
深圳清华大学研究院 总裁班讲师
博雅纵横国际教育机构/北京大学/比利时联合商学院 总裁班讲师
曾任北京中关村管委会IT专业人士协会第三届培训委员会主席、人力资源委员会执行委员；
曾任北京中关村人力资源经理协会理事、副秘书长；
曾任《中国劳动保障报》的“HR诊室”高级顾问。


讲师授课特色
　　苏进老师兼具创业经营、人力资源高管、企业综合运营高管等复合型资深管理者背景，授课具有鲜明特点：
基于业务视角和专业职能视角的价值贡献
基于专业理论与中外企业实操管理经验
基于对创业型企业、快速增长性企业的战略管理经验
台风稳健，互动性强，以教练式培训的方式，注重培训效果转化和落地

培训和咨询过的企业 　
　　Yahoo!、拜尔公司、亚信公司、北京软件行业促进中心、正辰科技、智联招聘、中星微电子、北京必联信息技术有限公司、兴竹软件、联想网御、嘉运达、九州互联、同方微电子、威盛电子、中国计算机报、Lady/Miss杂志社、蓝标公关、中视金桥（国际）广告有限公司、香港泛华集团大华传媒有限公司、中国国际建设设计公司、国电华北电力公司、河南电力公司、天之雅国际旅游集团、中国移动通信总公司、信产部电信研究院、中石化干部管理学院、首都机场贵宾服务公司、中关村人力资源经理协会、海天国际、太平人寿、鸿嘉华电视购物公司、崇文新世界地产集团、突破电器、罗格朗电器、中化石油天津有限公司、中国交通投资公司、高德软件、阳光保险、华道数据、世纪高通、普天研究院、九合尚品科技公司(Masa Maso)、银帝科技、中国火箭研究院、新华人寿、达内科技、中国纺织科学研究院、中国农业机械科学研究院、金网络置业、方正宽带、东方通科技、中牧股份、音悦台、航天五院、拓之林网络营销顾问公司、康比特体育科技、海航集团易建科技、大地工程开发公司、国金黄金集团、捷思锐科技、胜利油田胜利软件公司、中电普瑞科技、新华联集团、中国节能集团、人大创业园、易中创业科技、亚都科技、CC公益培训学院、中化石油、瑞德（中国）、江苏恒顺醋业股份、海辰传播机构、嘉源置业、中国古筝学院等。

个人著作
著作及光盘：《人员选拔与聘用管理》（人大出版社2007年5月出版）
著作：《法学专业大学生职业发展与就业指导》（高等教育出版社2008年10月出版）