培训受众: 中高层管理者，人力资源管理者，培训主管，评价主管，后备管理人员等。 课程收益: 根据企业发展战略，建立绩效和能力导向的人才评价与开发管理体系。本课程通过人才评价和培训开发基本理论的介绍，构建人才评价与培训管理的方法论，从而保证企业人才评价与培训开发工作的顺利。同时，通过具体操作流程、方法和案例剖析，帮助学员有效组织开展相关工作，保证培训与评价工作的落地、有效。 课程大纲: 第一讲 绩效导向的人才开发与培训体系
1.企业绩效与核心能力关系
2.如何从企业战略梳理企业核心能力
核心岗位
核心人才
3.现代企业人才地图的建立
编制方法
编制步骤
4.企业人才的三个匹配
人-岗匹配
人-团队匹配
人-企业匹配
5.人才识别与评价
古人识才观
人才评价的含义
绩效导向的人才评价
6.绩效导向的人才培训与开发
7.研讨：选人与育人的关系
8.研讨：德能勤绩
9.案例：GE公司人才评价与开发
第二讲 人才评价方法论
1.人才评价基本原理
匹配性
推断性
误差性
2.人才评价标准
九大要素（知识、技能等）
基于岗位的评价标准
建立人才评价标准的方法：归纳法、演绎法
3.评价方法
八种评价方法（面试、评价中心等）
不同方法的优缺点比较
评价表的设计方法
4.人才评价结果的应用
应用的八个方面（培训、选拔等）
应用中应注意的问题
5.如何看待智力、能力与人格/个性
智力三元理论
绩效导向的智力：成功智力理论
职业能力
荣格与马斯洛的人格思想
6.建立业绩导向的岗位胜任力模型
麦克利兰胜任力素质的6个层面
如何编制岗位胜任力模型
演练：编制本岗位胜任力与等级
7.建立业绩与人才评价的动态图
8.最佳“题库”选择法
利用项目反应理论
两个维度：难度、区分度
9.如何减少评价误差
建立评价信度分析
三大效度分析
10.案例：美国管理协会领导人员胜任力模型
11.案例：某央企管理人员胜任力模型
第三讲 建立5+1人才评价体系
1.“南网”人才评价体系
2.5+1体系内在逻辑关系
3.人才评价体系推行中的重点和难点
4.如何将人才评价与培训评价有机结合
5.检验评价：评价图谱
6.评价者的选拔与管理
7.笔试方法设计
试题三个维度：基础性、专业性、应用性
笔试现场的控制
8.民主推荐评价设计
推荐的步骤
避免“潜规则”的技巧
9.组织考察设计
图尺度法应用
考察者的选择
10.政绩评价设计
评价的360度
评价者权重设计
11.情景模拟评价设计
根据标准设计角色
角色扮演
评价表的设计
12.结构化面试设计
结构化
半结构化
非结构化
面试题的设计
评分设计
13.公文筐测验设计
题本开发步骤
事件访谈
配套材料的设计
14.工作实例分析设计
实例提炼
评价标准设计
15.答辩流程设计
答辩的组织
评价标准
评价技巧
16.业绩与成果评价设计
业绩评价五种方法
不同方法的适用性
17.案例：领导人员等五类人员评价设计与技巧
18.案例：某电力企业人才评价体系
第四讲 人才开发与培训
1.绩效导向的企业培训体系
2.基层单位企业培训体系的搭建
3.培训管理体系
4.培训课程体系
5.资体系
6.培训基地的运用
7.培训网络系统
8.建立不同岗位的学习路径图
9.案例：某集团子公司培训体系的建设
第五讲 绩效导向的培训需求与课题设计
1.绩效差距分析的方法
2.根据绩效结果识别重点能力差距
3.结合人才评价结果与绩效能力差距，明确培训需求
4.采用BEI法识别培训需求
访谈技巧
需求归类法
5.规避问卷调研的局限性
6.编制年度培训需求分析图
7.课程设计
8.课程资源的整合与利用
9.案例：一个培训课题的设计过程
第六讲 保证培训效果三大工具
1.课前“问题头脑风暴”
学员课前问题表
头脑风暴法操作步骤
培训绩效指标
2.课中“实例工具包”
表格
流程
标准
制度
3.课后“行动学习”
指定催化师
行动学习小组的组织
建立E化跟踪平台
4.案例：A企业培训绩效改善的启示
第七讲 如何进行培训评估
1.柯氏培训四级评价
2.反应评价
设置样本点
评价三个方法
评价表的设计
3.学习评价
封闭式问题评价
开放式问题评价
演练：试题设计
4.行为评价
360度行为跟踪体系
行为评价要素
不同维度评价表
评价看板
5.绩效评价
短期绩效评价
中期绩效评价
长期绩效评价
6.评价结果综合分析
评价雷达图
7.演练：设计本次培训评价体系 介绍：   培 训 讲 师 介 绍
【讲师简介】
闫海涛老师，中国式绩效管理引领者，前沿讲座特聘专家，全球500强华人讲师，清华大学特聘绩效管理专家、华中科技大学EMBA特聘讲师，国家电网指定，北京、上海、广州等多家顾问公司特聘专家，中天恒集团、民联集团、品品好集团、威控等多家公司常年管理顾问，16年大型央企、外资企业中高级管理职务.
自1993年起，闫海涛老师率先引入西方绩效管理工具，成为绩效管理的先行者，闫老师从事咨询培训工作十余年来，先后深入600家企业进行深入调研访谈，深谙中国企业的管理现状。通过对50余家企业咨询项目的深入分析，总结出一套突破企业绩效管理瓶颈的致胜之道，V化绩效管理模式。“少讲理论，多给方法，用案例剖析问题”是闫老师始终坚持的培训风格，极具震撼力的语言表达能力, 良好的个人修养和人格魅力，深得企业界人士的一致好评。
【专长课程】
《企业人力资源管理》、《中国式绩效管理致胜之道-V化绩效管理》、《目标与绩效管理》、《流程设计与流程再造》、《薪酬体系设计与激励技巧》、《管理自然法则》、《构建卓越的执行力体系》、《企业培训体系建设》、《非人力资源的人力资源管理》、《以绩效为核心的经理人管理技能提升训练》、《从技术业务骨干走向管理》、《部属培育与指导技巧》、《如何选、育、用、留人才》等。
【咨询专长】
《战略人力资源体系设计咨询》、《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《组织变革管理咨询》、《企业流程优化咨询》、《执行力体系建设咨询》等。
【培训特点】
1．精准培训：广泛调研，准确把握需求，精心策划，极具针对性的经典课程。
2. 咨询式培训：分析学员案例，咨询式问题诊断，现场案例教学，课堂中实现技能转化。
【培训观点】
以学员为中心，量体裁衣，授人以鱼，更要授人以渔！
【曾服务企业】
中国移动、招商银行、建设银行、山西华圣铝业、北京中旺集团、陕汽集团、宝钢梅山、华润苏果、汉江集团、碧桂园、青岛港务局、国电集团、南方电网、华能电力、贵州电力、云南电力、华钟制药、鲁抗医药、仁和药业、东北制药、华仁药业、青海省电力、杨子江药业、品品好集团、天泰饮乐多、利尔康、金锣集团、民生药业、美高集团、齐鲁石化、LG化学、广西省电力、山东新锐达化工、汇丰石化、滨州石化、重山水泥、海利尔药业、海信、博宁福田、辽宁省电力、青岛汉缆、北车、广东省电力、新乡起重机、冰轮集团、中南机械、云南机场、福建高速、乐金浪潮、TDK公司、庞大集团、澳柯玛等上万家企业。