培训受众: 企业管理者——压力管理、团队风格与建设、情景式领导力建设等方面；
人力资源工作者——压力分析与管理、招聘与岗位调整、企业培训需求分析与调查方面；
一般员工——人际关系与沟通技巧、压力管理、职业生涯规划等方面； 课程收益: 现代企业管理中,最困难,也是最重要的是对人的管理。因为一切管理其本质是有赖于人来发挥作用的。所以，了解人性，知道什么样的人适合做什么样的事，其行为风格背后的动因和需求是什么，其内在的关注点和需求是什么，就可以更好的起到激励和管理的效果，这也是对管理者最基本的技能要求。
DISC的理论创建于上世纪二十年代，由发明测谎仪的心理学家威廉马斯顿教授在他的著作“The Emotions of Normal People”中正式提出DISC理论，历经八十年的发展已日臻完善、成熟。
但多数情况下，人们对DISC的认识仅局限于对人的分类，以及每种类型的人的特点、喜好、沟通方式等，难道DISC就是如此简单吗？其实，真正的DISC行为分析技术并不仅仅局限于此，而是需要基于DISC图形各个因子的相对位置，以及因子强弱进行复杂的分析。其应用领域也极其广泛，包括：人员招聘、特殊岗位招聘、员工岗位匹配性；员工职业压力分析与岗位调整；人际关系及沟通（销售）技巧；团队风格与领导风格匹配性；企业文化整合；情景式领导力建设；企业培训需求分析等各个方面。
通过本课程的学习，可以让学员有针对性的掌握本岗位所需要的人员管理或人际沟通技巧（1天课程）；也可以让学员系统全面的掌握DISC在工作层面中的综合运用（2天课程）。 课程大纲: 一、知人者智，自知者明
你了解自己吗？
Jo hari window
通过相互分享,了解自己的——自我开放区\盲区\隐藏区\未知区，全方位了解自我
二、人的分类
气质、性格与行为风格
气质是与生俱来的，基本不可改变；性格是后天的，可以改变的；行为风格是认知的，容易改变；
气质类测评的代表：希波拉底的体液学说
性格类测评的代表：MBTI
威廉•马斯顿的DISC
DISC的创立和发展
三、DISC的分类原理和基本行为风格类型
DOMINANCE——控制型的典型行为风格，关注点及其弱点；
INFLUENCE——影响型的典型行为风格，关注点及其弱点；
STEADINESS——稳定型的典型行为风格，关注点及其弱点；
COMPLIANCE——服从型的典型行为风格，关注点及其弱点；
四、这是我吗？
DISC行为风格代码——个人行为风格分类，特点说明，及面对压力的反应方式；
12个子维度——12种代码的主要特质；
五、压力分析
内在行为模式
外在行为模式
综合行为模式
压力图形与压力分析——判断一个人是否处在压力状态下，压力的来源在哪个方面
特殊图形及其代表的含义
案例分析

六、人际关系互动
人际关系互动模型——不同类型的人，人际互动关系是怎样的；
工作关系互动模型——不同类型的人，工作互动关系是怎样的；
冲突的预防和管理——面对冲突，不同类型的人会采取什么样的方式；
七、团队结构与优、劣势分析
团队DISC图形分析
如何制作团队DISC图形，以及如何通过团队图形分析团队优劣势；
DISC在企业培训需求分析中的运用；
八、情景式领导力建设
了解你的团队风格和成员构成
按照团队风格及部门属性调整自我领导风格
用人之长与容人之短
管理者如何通过下属的行为风格类型识人用人；
功能均衡与主动补位
管理者在团队中应有的角色认知； 介绍：   吴老师

管理学
企业培训讲师
资深企业管理顾问
DISC行为分析认证专家
高级人力资源专家
高级职业规划师
多家高等院校客座讲师

擅长领域：企业文化、商务礼仪、沟通管理、通用管理、职业规划、头脑风暴

授课风格：讲课风格清新自然，优雅大方，极具亲和力。
课堂生动活泼，采用情景模拟，角色扮演等多种教学方法，寓教于乐；紧紧把教学内容和实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎的生动易懂；
极为重视和学员之间的相互交流，以此来激发学员充分参与，学员的关注度极高，从而达到最佳授课效果。