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《8090后员工管理》

培训受众: 课程背景:
1、他们是8090后,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为当今8090后1代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。
2、8090后是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到8090后1线员工对工作的看法和价值观,8090年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。
3、8090年代新型员工又具有可塑性强、 容易被激发、 兴趣广泛、 学习能力强、 自信和创新这些特质。不断打破常规。
4、8090后激励、平等、尊重,创新管理,才能打造真正高绩效的团队。 课程收益: 课程目的——培训收益
1、有效减少员工流失;
2、使学员准确深刻地把握8090后员工的特点与之相对应的管理方法;
3、提高员工的职业素养、规范职业操守增强员工对企业归属感;
4、树立员工与企业同舟共济的职业精神;
5、紧密地结合工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧;
讲授方式——如何培训
1、75/25原则(75%专家理论讲解,25%学员互动研讨);
2、理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟; 培训颁发证书: 无 课程大纲: 课程内容:
第1部分 对管理者和对8090后的认识
第1单元 管理者的角色认知
1、管理者的角色错位
2、管理者的核心技能
3、部门价值的认知与管理者的职责定位
第2单元:8090后员工引发的管理挑战
1、员工流失严重
2、团队管理难度增加
3、情绪与态度的管理需求增大
4、物本管理、人本管理遭遇尴尬
第3单元:8090后员工管理的误区
1、试图控制和改变8090后
2、坚持过往的成功管理经验
3、过分依赖制度的作用
4、过分依赖技能教育与“激励”的作用
第4单元:8090人的历史背景!
1、时代环境对人格特质的作用关系
2、3个年龄段与3类不同群体差别
3、国内8090后与国外8090后的比较
4、不同行业内的8090后比较
第5单元:洞悉8090后员工
1、8090后员工的行为表现
2、8090后员工的心理特征
3、8090后员工口职业人格特征
4、8090后员工的成长模式
5、8090后员工职业价值观
6、8090后的思维模式分析
第2部分 如何领导和管理好8090后
第1单元:如何管理8090后的小情绪
1、情绪的内涵
2、情绪调节的心理学技法
3、他人情绪的觉察与化解
第2单元:如何管理8090后的心态
1、认识信念系统-心态的心理学定义
2、寻找员工的限制性信念
3、提升员工的限制性信念
第3单元:如何用“爱”管理8090后
1、爱的内涵
2、提升爱的能力
3、让爱在企业内流动
第4单元:如何留住8090后的脚
1、人内在的驱动系统-价值
2、正面价值与负面价值分析
3、运用价值技术,增强员工忠诚度
第3部分 如何同8090后沟通和互动
第1单元:如何有效引导8090后
1、运用正面意向原理化解冲突
2、运用归类法达成共识
3、运用同步带领法有效引导
第2单元:从“心”打造8090后
1、语言的心理威力
2、潜意识的自我形象与现实表现的循环
3、催眠技术在管理中的运用
4、运用“断言”从“心”打造8090后
第3单元:如何强化同8090后沟通
1、同8090后沟通的盲点
2、与8090员工沟通对话的3大障碍
3、如何同8090后沟通更有效
4、同8090后有效沟通的关键
5、如何同8090后进行倾听和反馈
6、同8090员工沟通对话的4项技巧
7、改善沟通的原则和方法
第4单元:如何成为8090后员工认同的上司
1、管理8090后员工遇到的困境分析
2、为何劳模失去光彩明星成为偶像
3、8090后员工心目中理想上司的要素
4、修炼3Q与塑造你对员工的影响力
IQ(智商)的修炼——接受新知识
EQ(情商)的修炼——以情感融合
AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
第4部分 8090后辅导与激励技巧
第1单元:8090员工的培养辅导技巧
1、如何挖掘8090员工的内在潜力
2、引导8090员工塑造自我目标的方法
3、速效定位法——培养自信心
4、冥想思考法——塑造责任心
第2单元:8090员工成长辅导的有效方法
1、能力与业绩改善的辅导技巧

2、行为与习惯改善的辅导技巧
3、职业规划与发展的辅导技巧
4、化解8090后员工成长烦恼与困惑
第3单元:8090后员工的激励技巧
1、分析掌握8090后员工的需求
2、激励8090后下属的1般原则
3、经典员工激励思想
4、如何认可和赞美8090后下属的方法
5、创造良好的工作氛围
6、不同员工的激励策略
第4单元:调动8090后员工的积极性
1、8090后员工有效激励的3个关键点
2、激发8090后员工潜在力的4项技巧
3、使8090后员工主动认知问题的方法
4、指导8090员工实施问题改善的技巧 介绍:   母粮华:中国兴奋营销训练第一人,美容销售技巧培训讲师,心灵重塑教练,清华、北大等高校客座教授,北京九龙地产销售冠军训练机构教练。
母老师专注于美容业销售技巧的实战培训,以“占领顾客心智,颠覆销售业绩”为使命,以 “如何洞悉顾客购买心理?如何对不同的的顾客对症下药?如何让顾客心甘情愿的掏钱?”为主线,开发了美业兴奋营销系列培训课程:《兴奋营销之逼定9式》、《兴奋营销之攻心五步曲》、《兴奋营销之四维成交法》、《成功者的9大理念》、《重塑顾客管理系统》、《归0心态特训营》等。这些课程已经帮助众多企业大幅度提升了业绩,受到了市场的热烈欢迎!
母老师是中国把心智模式融入到销售培训的第一人,提出了“美业已经进入心智销售时代”,“心智模式决定销售命运”,“销售的最高境界就是重塑自己的心智,占领顾客的心智”等独家观点。引导并重建当代中国美业销售的心智模式和执行模式,让更多的美容项目重回热销时代! 相关图片
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