课程大纲: 讲师：陈馨贤
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
课程推荐：
主要特点：详细阐述非人力资源经理的人力资源管理的操作精髓
案例指导：分析非人力资源经理的人力资源管理内训的经典个案
案例训练：掌握非人力资源经理的人力资源管理的技能提升方法
行动建议：非人力资源经理的人力资源管理培训的实战模拟练习
提升建议：引爆非人力资源经理的人力资源管理潜力的行动方案
培训背景：
本课程旨在向非人力资源管理岗位的经理人传授管理岗位所需的人力资源管理的概念及应用，从而帮助学员更好的掌握本职岗位所需的人力资源管理技能，并且高效率地运用该等技能来改善部门的工作业绩。本课程的一个重要特点是实用性强，可操作性强。
培训大纲：
陈馨贤老师的《非人力资源经理的人力资源管理培训》课程主内容概括
人力资源管理者的角色及关键职能
招聘与甄选
人才聘用程序
以能力为基础的面试技巧
面试过程中的行为技巧
分析：非人力资源经理的人力资源管理培训案例！
解析：非人力资源经理的人力资源管理内训案例!
案例：非人力资源经理的人力资源管理课程案例分析！
薪酬管理
薪酬管理的理念和策略
确定下属满意的薪酬
培训与开发人才培养决定经理们的成败
人才培养的五个要点
讨论：非人力资源经理的人力资源管理经典案例讨论!
分组：非人力资源经理的人力资源管理培训案例学习指南
分析：非人力资源经理的人力资源管理学习中的八大陷阱！
绩效管理
绩效管理体系的基本目的
绩效管理基本流程
绩效管理在企业中的运用
绩效管理出绩效！ 经理们在绩效管理中的分析：非人力资源经理的人力资源管理培训案例！
解析：非人力资源经理的人力资源管理内训案例!
案例：非人力资源经理的人力资源管理课程案例分析！
讨论：非人力资源经理的人力资源管理经典案例讨论!
分组：非人力资源经理的人力资源管理培训案例学习指南
分析：非人力资源经理的人力资源管理学习中的八大陷阱！
四个关键动作
员工关系
如何规避劳动纠纷的“地雷阵”？
员工关系管理所包含的要素
员工冲突管理
非人力资源经理的人力资源管理培训总结，帮助学员更好的掌握本职岗位所需的人力资源管理技能，并且高效率地运用该等技能来改善部门的工作业绩。本课程的一个重要特点是实用性强，可操作性强。更 介绍：   陈馨贤•讲师
中国HR学会咨询专家
国家级认证人力资源管理师
中华网”十佳新锐职业讲师”
PTT国际职业训练协会认证
国家劳动与社会保障部人力资源管理师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
资历介绍：
陈馨贤老师企业管理实战经验丰富，曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理，拥有7年培训管理经验，6年企业管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企业内训及公开课，参训人数近万人。
陈馨贤老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐，受到了广泛客户的认可与肯定。培训评估满意度平均达95.8%。
授课风格：
优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景；
采用体验式培训法，采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到言传身教；
陈馨贤老师在培训过程中重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的喜爱！
擅长领域：
人力资源 职业化 管理技能提升 礼仪素养；
主讲课程
职业化：《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员职业化训练》等；
人力资源：《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、《薪酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等；
管理技能提升：《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理》、《目标管理》等；
其他课程：《有效沟通技巧》、《责任心培训》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》等。
陈馨贤观点：
为什么同样从企业拿薪水，有的员工与公司一起成长、为公司创造利润？员工职业化素质高！有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象？员工职业化素质欠缺？
一流的员工从哪里来？一流的企业如何打造？作为企业的领航者，如何培养一流的员工队伍，如何成就一流的业绩？员工急需职业化！
加强管理者和员工职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争，才能够最终提升企业的竞争力！
加强管理者和员工职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争，才能够最终提升企业的竞争力！客户评价：
客户对陈馨贤老师的评价
陈老师的课，丝丝入微，环环相扣，参与互动性很强。——万宝集团人力资源经理谭骏
听陈老师的课，可以明显感觉到这是一位拥有深厚内功的优秀教师。——河南中烟经理张瑞
陈老师的课堂气氛很好，学后很有收获。——豫安电器总经理安丽
陈老师讲课风格幽默、风趣，听起来轻松，课后回味无穷。——天宇通手机总经理贺斌
陈老师是一位很专业的职业讲师，课程很有收获，学员反应很好！——新郑卷烟厂人力资源主管张世勋
陈老师是一位很敬业的职业讲师，课很棒！——胜道公司经理王奔
课中有所乐、课后有所获——培训最高境界！——美好地产经理王兆盛