课时：1天

课程简介：

越来越多的企业都非常重视培训工作，培训的效果却不甚满意，大多数员工觉得参加培训对工作没有帮助，有的员工甚至对培训产生抵触情绪，培训往往流于形式。

本课程从培训需求的调查、培训计划的制定和实施、培训效果的评估等方面帮助企业改进培训管理，真正发挥培训的价值和作用。

课程目标：

1、为企业各级人员的培训需求的准确确定、培训计划的合理制订与有效实施、培训效果的跟踪评估、培训知识的有效转化提供非常有效的思路、方法

2、为企业各级人员素质、能力的提升打下良好的培训基础

3、培训的针对性、效果显著提升，培训投资回报率大大提高

课程大纲：

一、企业培训概述

培训的定义与分类

培训的作用

培训的基本原则

培训的基本方式

培训课程体系的建立及其运作

二、培训需求调查、分析与确定

培训需求的来源与依据

培训需求的沟通、分析、收集与整理

培训需求的确认

培训需求分析法

三、年度培训计划的制订

公司级年度培训计划的制订

部门年度培训计划的制订　　

年度培训计划制订的注意事项　

培训计划设计步骤

年度培训计划制订现场分组训练

四、年度培训计划的有效实施
（一）公司级年度培训计划的实施

总体上的准备工作

外部培训机构的搜寻　

内部培训师的选择与确认

课程体系的建立

公司培训流程及培训管理制度的建立

每次课程或培训项目的具体实施前的准备工作

每次课程或培训项目的具体实施

（二）部门年度培训计划实施

每次培训前的准备工作　

培训的具体实施

（三）培训方法

五、培训后期跟踪与效果评估

（一）培训后期跟踪

每次培训总结

培训总结交流会

培训运用过程的跟踪

（二）培训效果评估

培训效果评估概述

培训效果评估的常见陷阱

培训效果评估的关键问题

培训效果评估的方式

培训效果评估的流程

培训效果评估中应该注意的几个问题

培训评估结果的运用