培训受众: 部门主管/经理、部门中高层干部、储备干部 课程收益: 部门主管/经理、部门中高层干部、储备干部 课程大纲: 企业内训师标准技能训练

课程时间：2天
参加对象：领导层和管理层
授课老师：蒋巍巍先生

一、关于内训师
什么是内训师
内训的规范和要求
内训师的职责
内训师的角色
内训师的能力
内训师的3项基本素质
企业内训的价值

二、成人学习方法分析
成人学习的特征
成人学习的十原则
成人培训实施要点
成人抵制培训的七个原因
记忆程度与参与程度

三、讲义设计
讲义设计原则
讲义的风格确立
讲义使用技巧
讲义的数量
课程设计训练

四、职业内训师十六大实战技巧讲解剖析（重点）
内训师站姿
内训师语速
内训师语调
内训师语气
内训师发声
内训师音量
神经语言
觉醒平面
创造情绪
内训师表情
交流感
演故事
内训师手势
内训师眼神
忘我境界
感染魅力

五、内训师演讲技巧（重点）
克服紧张压力七法掌握
成功演讲的组成要素
内训师激励学员的方法
内训师如何克服沟通障碍
非言语沟通技巧的掌握与运用
有效反馈原则
使用视觉辅助器具
如何营造培训气氛

六、内训师演讲实战技巧 一对一示范演练（重点）
内训师脚法演练
内训师语法演练
内训师眼法演练
内训师手法演练
内训师的开场技法演练
内训师克服怯场技法
内训师的教法演练

七、培训评估
培训评估模式
过程评估体系
内训师精彩点评技巧
如何处理课堂棘手的情况
课堂游戏实战精选

八、拟定课题一对一辅导（重点）
拟定课题：自选课程演练、讲故事、组织培训、组织会议、论坛、课程等。
现场演讲：严格按照16大技巧进行操作。
指出错误现场纠错，及时纠正反复演练。
分组讨论相互借鉴。
现场演练并在演练中注意：
如何开场破冰？　
如何结束？
如何克服怯场？
如何掩忘词？
如何运用话筒？
如何组织好培训和其他活动
如何使用游戏?
如何打断学员偏题的发言?
逐个点评，纠正，并给出改正意见。 介绍：   【讲师介绍】：
蒋巍巍，男，汉族，高级企业管理顾问，北京大学国家软实力课题组成员，清华大学领导力培训中心、上海财经大学商学院EDP讲师，中国民营企业“团队建设与管理”领域实战顾问，常年专注于“中国式团队建设”与“企业执行力”提升研究。著有：《打造高绩效团队》、《影响团队执行力的八大根源》、《成长力》、《冲突管理》、《左右逢源》、《跟FBI学阅人术》等书籍。《哈佛商业评论》、《麦肯锡季刊》、《世界经理人》等一流财经媒体专栏撰稿人。曾在解放军某快速反应部队任职，退伍后服务于TCL集团、影响力集团。担任过渠道经理、产品经理、培训总监、营销总监、COO、CEO等职。现任某民营集团公司独立董事、国内多家培训机构签约讲师。
【服务课程】：
《团队建设与管理》、《团队领导力提升》、《团队决策力》、《影响团队执行力的八大根源》、《领导艺术与团队管理》、《如何打造高绩效团队》、《高效沟通技巧》、《经理人十项核心技能》、《冲突管理》、《85-90后员工管理》、《向上管理的9步工作法》、《班组长团队管理技能》、《团队人际关系管理》、《TTT》等。
【部分受训企业】：
上汽大众、上汽通用、东方航空、上海石化、泉州晋江机场、锦湖轮胎、吉利英伦、英国杰西博机械、阿里巴巴、华为通信、三一重工、大金空调、黑龙江移动、上海汽轮机厂、三菱电机、广西移动、西藏移动、新疆旅游局、上海电力培训中心、宁夏中银绒业、宁波万华集团、广东美的集团、义乌商城集团、富士光电、吐哈油田、上海凡宜科技、松下电器、上海慧高、博西华电器、华川集团、穆格控制、惠氏、麦可顿食品、苏州信越聚合、广东信源集团、上海新光华塑胶、世伟洛克、上海贝洱……。
【客户评价】:
1、直击本质，深入浅出，幽默风趣，讲得透彻，听得明白。
2、有的培训是“讲者激动、听者感动、回去以后一动不动”；蒋老师的培训是“讲者冷静、听者入神、回去以后立即行动”！
【见证客户】:
李林 大金空调 副总经理
“受益匪浅，提高管理能力将会为企业创造更大价值！”
王圣斌 上海凡宜科技总经理
蒋老师的课程比较实用，对我们的中层帮助很大。
梁晓丹 苏州信越聚合人力资源部部长
蒋老师的《阶梯领导力》给我们的中高管普及了领导力知识和实战管理技巧，这四年的合作非常有价值。
刘贵军 松下电器 总经理助理
“时间很短，收获很多，希望能有机会得到更系统的培训！”
陈总 中银绒业副总经理
蒋老师的《领导艺术与团队管理》课程，直击本质，深入浅出，幽默风趣，讲得透彻，听得明白。
金文忠 浙江金文不锈钢总经理
有的培训是“讲者激动、听者感动、回去以后一动不动”；蒋老师的培训是“讲者冷静、听者入神、回去以后立即行动”！