课程大纲: 第一模块——培训关键环节的主体——各级培训管理者
1.企业培训管理者岗位职责；
2.培训管理工作的依据标准；
3.培训管理的基本工作流程；♣
4.培训体系建设重点与难点；♣
5.培训管理的着眼点侧重点；
6.培训作用与功能的再认识；♣
7.国家培训质量的规范标准；♣
8.培训活动监督检查的规范。
第二模块——培训关键环节的难点——需求分析与评估
1.如何寻找需求分析与评估的时机；
2.开展需求分析与评估的主要途径；
3.进行需求分析与评估的具体过程；♣
4.培训需求分析与评估的主要内容；♣
5.培训需求分析与评估注意的问题；♣
6.需求分析与评估成功经验的分享；♣
7.民主自省法在需求评估中的应用；♣
8.问卷法、访谈法、绩效法的使用。♣
第三模块——培训关键环节的重点——设计与策划培训
1.如何规避影响培训的制约条件；
2.如何选择并确定好的培训方式；
3.项目培训计划编制内容与方法；♣
4.年度培训计划编制步骤与方法；♣
5.选拔、采购外部的技巧；♣
6.培养、使用内部的策略；♣
7.企业师资队伍体系建设的重点；♣
8.培训课程研发体系建设的重点；♣
9.设计与策划培训的十七项内容；♣
10.设计与策划培训的问题和对策。♣
第四模块——培训关键环节的组织——实施与运作培训
1.培训项目实施运作的工作流程；
2.实施与运作中的十项管理内容；
3.实施与运作中的参培学员管理；♣
4.实施与运作中的培训讲师管理；♣
5.实施与运作中的教学质量管理；♣
6.培训中成果转化的途径与方法；♣
7.实施运作中的重点问题与对策；♣
8.实施运作中的管理方法与技巧；♣
9.培训效果评估中的问题与对策；
10.如何做好第一、二层次的评估；
11.课程总结、交流、咨询与答疑。♣
♣ 培训后赠送的文件：（带♣ 的文件均为李富清老师自行开发）
1.企业培训质量流程化管理工作一览表；♣
2.企业培训管理手册；♣
3.企业培训途径文件；♣
4.培训需求分析与评估的工作流程图；♣
5.企业培训组织需求出现的主要时机；♣
6.确定企业培训组织需求的主要内容；♣
7.确定企业培训组织需求的主要途径；♣
8.确定岗位能力要求应考虑的内容与途径；♣
9.岗位能力要求与培训科目的牵引路径；♣
10.评审员工能力的主要内容；♣
11.评审员工能力注意的问题；♣
12.确定员工能力差距注意的问题；♣
13.弥补能力差距的主要方法；♣
14.民主自省法的操作方法与工具表；♣
15.问卷调查法的问卷板式；♣
16.人员访谈法的沟通方法；♣
17.江苏省电力公司培训需求评估报告；
18.培训项目设计与策划的工作流程图；♣
19.制约培训活动的各种因素；♣
20.选择培训方式应考虑的主要因素；♣
21.培训方式的主要种类；♣
22.培训计划书的主要内容；♣
23.培训计划编制的方法；♣
24.培训计划书的样本；♣
25.选择采购外部的方法；♣
26.培养使用内部的方法；♣
27.企业内训师聘用与管理办法；♣
28.培训教学协议书样本；♣
29.外部培训讲师教学质量要求书；♣
30.培训项目设计与策划的主要内容；♣
31.培训项目实施与运作的工作流程图♣；
32.参培员工入学通知书；♣
33.参培学员气质类型测试的方法；♣
34.气质类型测试表；
35.为学教双方提供服务的内容；♣
36.培训成果转化的主要方法；♣
37.培训活动中信息反馈的主要对象；♣
38.教学质量评估问卷调查表及汇总表；♣
39.培训班主任工作职责；♣
40.培训结果分析与评价的工作流程图；♣
41.培训效果分析与评价的方法；♣
42.培训成果评估的层次；♣
43.培训效果评估的方案；♣
44.培训效果评估的主体与内容；♣
45.国家电网公司的四级评估法；
46.监督检查培训活动的重点环节；♣
47.关于企业职工教育与培训工作的建议；♣
48.中华人民共和国职业教育法；
49.ISO10015质量管理培训指南；
50.国务院关于大力发展职业教育的决定；
51.关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见；
52.关于企业技术创新有关企业所得税优惠政策的通知；
53.国务院关于加强职业培训促进就业的意见；
54.国家中长期人才发展规划纲要；
55.2010——2020年干部教育培训改革纲要；
56.关于大力推进技工院校改革发展的意见；
57.某某机场培训体系文件；
58.贵州某某发电公司教育培训管理办法；
59.某某电网公司职工教育培训管理标准；
60.某某发电厂职工培训管理办法。