课程大纲: 企业内训师培训技巧实训

课程说明：
1、7年世界500强企业内训师培训经验总结
2、最适合企业内训师了解并掌握的培训知识和技巧
3、课程适合于所有在企业中乐于分享的内训师

课程目标和收益：
1、了解成年人学习特性
2、掌握缓解台上压力的技巧和方法
3、演练并掌握有影响力的身体语言
4、掌握有效的学员问题应对技巧
5、熟悉内训师必备工具的使用
6、熟悉适合于企业内训师的培训树课程设计模型

课程时间：12小时
授课方式：讲授  测试  研讨 ž 录像 • 实战 ‰
课程内容：
日程上午下午
第
一
天一、开场SHOW：我是谁？
二、受欢迎的培训
1、受欢迎的课程六特性
2、受欢迎的讲师四属性
3、与传统教师的区别
三、成人培训基本认知
活动研讨：迷宫大挑战
1、成人的学习动机
2、成人的学习障碍
3、成人学习特点及应对
四、台上压力缓解
1、心理调试
2、台上压力模型
3、九大培训压力源
4、十大压力舒缓法五、讲师呈现技巧训练
【视频、演练、个人展示】
1、专业形体的意义
2、身体语言
仪容
仪表
姿势
手势
表情
眼神
走位
站位
声音
第
二
天五、课堂问题有效应对
1．面对问题的七怕
2．欢迎学员提问
3．有效的CEA技巧
小组演练：处理学员的提问
六、课程设计与准备
1、成人课程设计原则——学员/绩效
【活动引导】商业密码
2、培训树课程设计模型：
树根——需求探询
果实——目标设定
树干——主题思想
树枝——目录纲要
花叶——组织形式
树皮——课程沟通
3、课程检验与改善4．教学工具运用
PPT
板书
白板纸
其它常用工具
七、企业内训师自我管理
八、企业内训的最佳教学法——案例教学
1、案例教学的类别（视频、文字）
2、案例教学的九大步骤
3、案例教学的五种引导
九、综合录像演练与点评
学员演练
录像回放
学员及导师共同点评
十、总结与回顾