培训受众: 企业内部，企业内部培训的培训经理，人力资源经理或其他部门经理 课程大纲: 1专业探秘
1.1你为什么参加本课程
1.2专业的成功要素
1.3本课程的目的
1.4相聚、问候及建立联系
2加速学习法
2.1为什么需要加速学习法
2.2加速学习法是什么
2.3加速学习法的内容
2.4学习中的人脑
2.5三个“脑”理论对的启示
2.6人脑是如何影响思维的
2.7三种学习风格
2.8多种智能理论对的启示
2.9加速学习模式和循环
2.10加速学习法的步骤与实际操作
3培训需求分析
3.1培训能够解决什么问题
3.2培训需求调查
3.3问题分析研究
3.4任务分析研究
3.5培训需求数据收集计划
3.6培训需求调查方法
3.7对数据进行分析并得出结论
4培训课程设计
4.1运用培训过程中的“学习曲线”指引课程的开发
4.2培训课程开发的基本组成过程
4.3开发实施流程图
4.4编写培训单元中的“展示内容”
4.5培训单元中的“练习技能”和“提供反馈”内容
4.6编写讲师材料
4.7课程的审核与修改
5培训实施和评估
5.1培训开始前较早一段时间的准备工作
5.2培训开始第一天的准备
5.3培训开始前一刻的准备
5.4教室的准备
5.5教室布局安排
5.6培训实施的控制工作
5.7如何面对棘手问题
5.8评估的意义和方法
5.9反应层次的评估
5.10学习层次的评估
5.11行为层次的评估
5.12结果层次的评估
6讲师的可信度
6.1什么是最佳的个人可信度
6.2讲师可信度的标准和阶段
6.3建立讲师可信度
6.4确立授课的可信度
7讲师的培训风格
7.1个人行为风格的长处
7.2自我行为风格的测试
7.3四种不同的行为风格特征
7.4提高行为的适应能力
7.5如何了解别人的行为风格
7.6如何适应学员的不同行为风格
8如何掌握培训场面
8.1鼓励学员积极参与
8.2增强信心的技巧
8.3应付“难缠”学员
8.4课堂引导技巧
8.5基本授课方式
8.6培训场面基调与定位
8.7如何引导学员参与
8.8如何处理不同学习类型的学员
8.9如何处理培训过程中的干扰
8.10如何有效地向学员提问
8.11如何面对学员的问题和异议