课程大纲: 第一部分：传播者的入门须知
 第一讲：丑话先说——给内部传播者的几句忠告
 第二讲：黑白立判——传播者的特质和致命伤
 第三讲：内行看门道——从传播学的角度看传播

第二部分：传播中的精神要素
 第四讲：一点不紧张，一定讲不好——如何让紧张为你工作
 第五讲：听众会在哪一边——如何更有自信的面对听众

第三部分：如何使传播更有效
 第六讲：呼风唤雨之前——如何做好讲稿准备
 第七讲：撞出彼此的火花1——研讨法、案例法
 第八讲：撞出彼此的火花2——角色法、游戏法

第四部分：如何在传播中展现魅力
 第九讲：你只有一次开始的机会——如何做好开场白
 第十讲：满肚子蝴蝶飞出来——演讲，如何讲
 第十一讲：制造领袖气势——演讲，如何演
 第十四讲：最显功力的“较量”——问与答
 第十五讲：尴尬遭遇战——如何面对演讲中的意外
 第十六讲：要“虎”头也要“虎”尾——完美的句号

结尾：传播者的挑战