《运用人格分析、心理学强化团队管理》

课时：2天
讲师：唐惠玲
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课程适合对象：适合中层干部以上、需要带领团队的员工

课程目标：
强化团队管理的理念
让学员掌握如何突破自我限制，增强自信与勇气
让学员知道如何达成共识，高效完成工作
让学员认识到怎样沟通才能打造互信高效团队
让全员强化团队意识、树立协作共赢的观念
让学员知道如何建立高效团队、如何应对挑战，相互激励和信任

课程大纲
1、团队管理相关概念解析
团队定义
团队人员如何匹配
**鲶鱼效应
**人力资源管理的“三三三原则”
**人尽其才、人事相宜
**须注重人格分析
高效的团队有什么要点
适当人选主持大局
要有创新者
不同智能组合
调配团队角色能力高
团队的5个时期分析
团队五个发展阶段的应对
团队合作的条件
团队合作的过程控制手段
**管理流程图解析
**A\B角方案
**管理者的管理幅度

2、指导团队成员做工作计划--善用甘特图
甘特图标准样表解析
甘特图的应用范围
**现场分组演练甘特图

3、管理团队成员每日工作达成--OEC法的运用
OEC法样表解析
**海尔集团应用OEC法的成功案例解析
OEC法适合什么阶段的企业
OEC法实施的难点、要点
此法在绩效考核工作中的应用

4、减少团队损失的要点--文控管理
文控的意义
**大族激光总裁对文控管理的重视解析
文控管理的实施要点分析
密级规定
什么样的人适合做文控管理
文控部应该由什么样的上级管理
工作说明书与中涉及到文控管理的要点

5、时代变化的需求--柔性化管理
柔性化管理的基石—以身作则
了解自己与他人的生物钟
尊重他人的节奏
柔性化的精髓是爱人
善于灵活管理员工
明确员工的责、权、利
**工作说明书标准版

6、强化团队成员的危机意识
危机管理的意义
危机管理适合什么样的企业
**企业5个发展阶段分析
危机管理的典型故事
生动的图例讲解危机管理
存在价值会议组织工作的细节

7、高效团队的供血系统--培训
培训管理的意义
充分利用培训宣传企业文化、制度
培训需求调研及分析
问卷法—培训需求调查表标准表解析
访谈法获取培训需求
**培训需求调查表标准表解析
访谈法与座谈法的区别
访谈对像的选择
访谈时间如何定
访谈的组织工作流程
面谈中应包括哪些问题？
观察法获取培训需求
优点
缺点
工作任务分析法获取培训需求
重点团队分析法获取培训需求
与绩效考核结果对应分析培训需求
根据实际情况来确定相应的调查方法
培训管理的基础：
内训师建设管理
培训管理中课程开发、设计的要点
培训师授课技能中的要点分析
**加入对员工生活有益处的内容
**控场技巧
准备丰富的素材

8、团队管理必不可少的激励手段--绩效考核
末位淘汰制意义
绩效考评方法考虑因素
绩效考核的准备工作
落实与考核相关的人的培训工作
绩效管理的风险有哪些
如何尽量降低绩效管理的风险
**正态分布法
**评审系统
**与薪酬挂钩的比例问题

9、留人、留心之法---帮助团队成员做好职业规划
SWOT分析法分析自己的优势、劣势
职业目标设定
认准自己内心深入的喜好
人们往往输在心态
**拿破伦的故事
通过人格测评定自己的职业规划
**PDP测评介绍
PDP管理测试的应用
**九型人格测评介绍
**每组学员代表做自己的职业规划分析

10、做好压力情绪管理
积极的心理暗示
面对复杂的人际关系如何处理
**杜拉拉升职记片段解析
如何缓解紧张情绪
面对镜子
瑜珈放松功
食疗法
冥想法
心理暗示法
**相关案例、故事分析

11、强化团队成员的结果意识
如何建立员工做结果的心态、思维方式
**相关案例、故事分析
提示员工为什么要做结果？

12、高绩效团队的绝对关建因素--高效沟通
沟通的几个基本技巧
登门槛效应
高球效应
强调正面信息
适时幽默
企业各层人员如何沟通
如何向上级沟通
中高层管理人员如何与员工沟通
**让自己的语言更精准演练
选择有效的信息发送方式
**史上最牛女秘书
如何让员工觉得受到重视
**案例分析
如何与四种人格类型的人沟通
驱动型
外向型
分析型
友善型

13、如何识别员工的情绪、慌言、心态、进而引导员工
微语言解析
微表情解析
读心术与如何建立亲善关系



唐惠玲老师优势：
全部讲自己开发的案例，真正实用
20年人力资源及综合管理经验
曾任10多家上市公司、集团公司管理顾问
7年心理学研究背景
识人、用人、留人是管理的基础！是素质类课的基础！！
唐老师擅长在素质类课中应用人力资源及心理学技能，独家开发，更实用、更新颖、更有优势！！

唐惠玲老师主讲课：
心理学类：
《心理学与管理》《读心术与招聘》
《心理学与服务营销》
通用管理类：
《职业规划与职业素养》《8090后管理》《执行力》
《团队建设与管理》《高效沟通》
人力资源类：
《TTT》《非人》《高效招聘》
《规避劳资风险-劳动合同法案例分析》
<人才选拔测评项目>

唐惠玲讲《团队建设与管理》现场视频见证：
培训企业:凯菲隆服装---连锁门店店长培训
http://v.youku.com/v_show/id_XMzcyNjY2Mjgw.html?f=********
培训企业：深圳大兴集团汽车行业
http://v.youku.com/v_show/id_XMzQ3NzE1MjUy.html
《团队管理之--辅导员工技巧》
培训企业：国药控股集团广州
http://v.youku.com/v_show/id_XNDI3ODUyODg4.html
公开课：
http://v.youku.com/v_show/id_XNDU1MzQ0MDA0.html