目标管理
课程内容:
单元名称 主要学习内容 时间
第一讲
目标管理的本质(上半部分):
目标管理的概要 1. 管理中的纠纷
2. 目标管理的构思
①麦格雷尔的X理论和Y理论
②「组织的满足」与「个人的满足」同时实现
③「内在的动机赋予」与「外在的动机赋予」
④「自我控制」的含义
3. 目标管理的本质
4. “目标管理”所追求的经营风格
5. 目标管理中上司与部下的关系
①目标管理的过程本身就是就是部下与上司之间的沟通
②目标管理的过程就是,部下以及上司能力开发的过程
③目标管理的机制本身就是「管理循环(PDCA)」、「焦点化」,形成了「可视化」
6. 整理「什么是MBO(目标管理)」 第一天9:00-11:00
第二讲
目标管理的本质(下半部分):
目标管理的理论背景 1. 为了实现「MBO」的方法
2. 传统管理的特点
①「被他人所控制的管理」
②定型劳动和脑力劳动
3. MBO的类型
4. 「MBO」与「数值管理」的区别
5. 「赋予动机」的方法 第一天11:00-12:00
单元名称 主要学习内容 时间
第三讲
目标管理的实践 1. 课题设定的要点
①通过经营计划的细分设定课题
②通过上级目标的连锁设定课题
③通过部门会议进行课题设定
④通过「身边的问题意识」设定课题
⑤通过「把握环境变化」设定课题
(练习:个人目标设定指导练习—Ⅰ)
(练习:个人目标设定指导练习—Ⅱ)
第一天13:00-17:00
2. 达成方法•手段的设定要点
3. 达成水准设定要点
①关于定量目标与定性目标
②目标的指标(标准)例子
③难以量化时「达成水准」的表述方法示例
4. 比重设定的要点
(练习:目标管理工作表)
5. 目标设定阶段进行面谈的要点
6. 目标执行过程(进度管理)的要点
7. 「达成度评定」的要点
①<业绩管理的3个区别和人类的行为>
②<「目标管理」中的3个评定基准>
③<关于「绝对评定」和「相对评定」>
8. 目标管理与人事制度的关系 第二天9:00-17:00