【课程提纲】
一、 企业绩效问题的提出与困惑
二、 目标管理体系
1．目标管理的基本思想
2．目标管理的原则
3． 目标管理作用
4．目标管理的推行步骤
5．目标的执行、追踪与修改
三、 绩效管理体系建立实务
1.绩效与绩效管理概述
    现代绩效考核管理体系的含义
    传统绩效考核与现代绩效考核的区别
    高效绩效管理体系的功能
2．绩效管理的重要性
    高效的绩效管理体系对于企业实现目标的重要的意义
    绩效管理PDCA循环
3．绩效考核的目的、意义与操作原则
    绩效考核的目的与绩效目标
    绩效考核的方法及其选择
    考核的指标设计
    绩效标准的衡量与八大原则
4.企业绩效管理体系建立流程
    关键绩效管理指标体系实施框架
    关键绩效管理体系的方法和步骤
    绩效指标提炼过程
    评分标准确定
    业绩合同生成
    系统运行与维护
四、 绩效结果的推进实施与应用
    企业绩效考核的组织保障
    哪些因素会影响考核公正性
    考核者的训练，明确各级干部承担的角色
    进行绩效反馈的方法
    制订绩效改善计划
    绩效考核的运用技巧
五、 绩效面谈实施策略
    绩效面谈的程序
    绩效面谈技巧
    绩效面谈场景模拟
    制定绩效改进计划