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陈馨贤_目标管理和绩效考核课程

课程内容:

“目标管理和绩效考核”是一个设计来更好地完成公司的各项工作和开发员工的能力的工作。要员工有好的绩效,就要让员工对公司期望的结果有一个清晰的认识,并对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈,这包括一个很好组织实施的绩效评估过程。员工达到了预期目标就要给予奖励。有效的绩效管理是和公司的目标,工作计划和测评体系结合在一起。它要靠各级管理人员和员工的共同努力来实现。

课程目标:
全面了解目标管理的概念
掌握目标管理和目标分解方法和技巧
学习掌握工作目标和绩效指标建立方法
会使用公司内部管理目标/个人目标管理卡
培训时间:2天
课程大纲:目标管理和绩效考核课程大纲介绍
第一天:目标管理
引言:
现在公司在绩效管理中的问题(讨论)
小结
第一单元:为什么要进行绩效管理
这样到了年底会不会有好的绩效?
目标导向的思维
游戏:回形针(游戏)
案例:摸高试验
企业绩效的两个维度
工作实绩
核心胜任力

第二单元:目标管理的定义
提高工作实绩的目标管理
什么是目标管理?
目标管理的四个共同要素
目标管理(MBO)的步骤
六大操作步骤
目标管理循环图
目标管理
希望(Wish)VS.目标(Objective)
传统的设定目标方法
MBO设定目标的方法
目标体系图
参与决策
SMART目标
练习Exercise:SMART目标
此模块的核心内容:是正确理解绩效管理中目标管理的基本概念、特征、目标管理的优势、核心理念及其SMART目标的具体操作

第三单元:企业目标的分解
什么是目标/绩效?
组织的整体目标
目标来源
公司目标和部门职责的连结
公司的目标
部门的目标
要求其他部门配合的目标
公司内部管理目标
基于MBO的典型步骤
目标制定原则
如何制定理想的目标?
此模块的核心内容:如何设定合理有效的目标:制定企业目标的方法、原则与步骤、如何分解公司的目标、跨部门沟通、有效的目标工作程序
第二天:绩效管理(绩效面谈)
第一单元:什么是绩效管理
绩效管理的意义
绩效管理的核心内容
绩效管理的主要用途
绩效管理的框架
组织的整体目标
绩效评估方法
绩效评估的目的

第二单元:实绩评分
为什么要评分?
案例分析:如何对实绩评分和写评语
如何激励信息共享
评估时如何考核团队
对职能部门进行项目管理
各级员工关键绩效指标和工作目标权重分配建议表

第三单元:绩效面谈
考核面谈原则
考核面谈的步骤
三明治式技巧
如何处理一些困难的场景
练习:Roleplay
反馈的两种类型
辅导的框架
有效反馈的例子
评估矩阵(9-Block)——员工的分类

第四单元:绩效评估中常见的问题
绩效考核常见问题的处理
高效的PA的关键
小结:绩效考核的八大原则

目标管理和绩效考核课程总结。

以上的课纲介绍了我们老师的讲课大部分内容,如果你有什么需要的地方可以和我们联系,同时我们老师也会根据企业商家的需要来修改我们的课程内容。

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