课程名称：卓越项目经理的“五力领导力”——沟通激励技巧（中高级）

一、课程收益：
为什么团队领导力和沟通激励技巧对成功的项目经理这么重要？因为在今天的项目管理当中，有效领导和沟通的能力起到了决定性的因素。成功的项目经理不仅需要掌握“技术层面”的管理工具和方法，更需要熟练掌握团队领导力和沟通激励的“软实力”。故此，说服团队、激励团队、促进团队改善、解决团队冲突，实现团队项目目标，对确保项目成功起到不可或缺的作用。
　　而切实掌握这些“五力领导力”能力对于一个由成功到卓越的项目经理而言，更是至关重要！
本课程基于PMBOKGuide第五版项目领导力核心内容,对于学员融汇贯通PMP核心精髓，亦有相当大的帮助。

二、课程时间：
1天，共6个课时

三、课程对象：
具备较丰富管理实战经验的项目经理、项目总监，总经理，具备丰富经验的中层职能管理者

四、课程讲师
荷兰商学院/上海交通大学工商管理博士
（美国）国际学习研究院（IIL）领导力、项目管理、商务沟通领域的高级培训师、咨询师（项目管理世界权威大师哈罗德.科兹纳HaroldKerzner为带头人）
中国优秀培训师
上海交通大学高级培训讲师
中国人民大学高级培训讲师
暨南大学EMBA高级培训讲师
（英国）C&G认证国际培训师
（美国）富爸爸集团咨询顾问的BlairSinger学院受训培训师
（美国）项目管理协会(PMI)认证的项目管理专业人士(PMP)
美国项目管理学院（PMI）成员
美国项目管理专业考试（PMP）考题论证团队成员
中国国家职业管理咨询师（NMC）
美国宾夕法尼亚州立大学(PENNSTATE）认证国际人力资源总监（IHRD）

现任：上海交通大学海外人力资源协会执行会长
曾任：高科技集团公司项目管理总监、副总经理
美国纳斯达克上市跨国公司总监
项目管理主要经历：
主导项目：中、欧（德、法、意大利）跨国团队整合项目
主导项目：美国上市公司管理流程系统化项目
公司副总经理项目：研发产品（R&D）获得国家技术发明二等奖项目
中国纺织品牌国际高峰论坛项目
上海市知识产权示范企业创建项目
中国邮储银行：城市引入美国西联汇款业务项目
第一个项目始于1996年中国电信公司：城市电子化业务项目
20年企业管理实战经验。多年大型跨国企业集团PMP高级项目及人力资源高级管理工作。




五、课程大纲
第一部分:项目团队沟通的障碍（Barriers）
　1、先入为主
　2、词不达意
　3、不善于倾听
　4、高高在上
　5、心不在焉
第二部分：说服力：实现项目团队控制(Persuasion)
1、说服力是管理者的资本(Capital)
　2、化敌为友：舌头比金钱和原子弹更有威力(Friends)
　3、说服老板：舌头比刀剑更有效(Sponsors)
　4、不断修炼自己的口才(Skills)
　5、要在三分钟内说服上司和下属(Subordinates)
　6、只对团队说值得一听的话(Valuable)
　7、要把话说到团队的心坎上（Touching）
第三部分：激发力：进行项目团队激励(Motivation)
1、要让团队主动地交流（Initiative）
2、要积极地授权（Delegation）
3、与团队进行非正式交流（Informal）
　4、灵活开会(Flexible):
　5、要知人善任
第四部分：完善力：促进项目团队改进(Improvement)
1、要让团队学习新知识
2、要改进不足
3、要改良创新
4、要打破陈规
5、要做事变化
第五部分：协调力：达成项目团队一致(Coordination)
1、要善于处理团队冲突（Conflicts)
2、有争议的问题要先搁置
3、不能只顾自己，要形成团队(Team)
　　4、协作性是在生活和工作中磨练出来的（Training）
　　5、在工作中不推诿、不扯后腿
　　6、多强调团队，不过度倡导英雄主义、不强调个人奖金
　　7、不要隐藏信息
第六部分：执行力：实现团队项目目标（Execution)
　　1、要发挥下属的能动性
　　2、要允许下属失败
　　3、要鼓励下属尝试
　　4、要关爱下属的心
　　5、要以身作则
　　6、要让下属掌握流程化操作　
　　
六、授课风格
讲师作为欧洲著名商学院BSN的工商管理博士、组织沟通管理硕士，钻研并传授培训项目领导力技巧10余年,形成此项目经理的“五力领导力模型”。讲师把自己20年工作中接触到的项目领导力实践经验提炼简化完善，形成此实用的课程，并运用到给学员的培训中。如此丰富、务实的项目实战经验，让学员大开眼界，获益匪浅。课程逻辑严谨，体系完整。
授课提纲挈领，互动性强。讲师见解精辟，热情激昂，诙谐幽默，使学员在轻松的气氛中掌握所授课程，吸引了大量的学员，课程满意率都在90%以上。讲师多个公开课程在互联网上竞相传播。

七、已授课客户
足迹遍布世界各地，在美国、德国、法国、意大利的各大公司进行授课。在中国的客户，包括世界500强的日立集团、德国大众、美国菲尼萨光电、中国电信等大型集团。